Введение 3

Глава 1. Цели, задачи и функции паблик рилейшнз

1.1. Понятие и сущность паблик рилейшнз 5

1.2 Классификация PR-технологий 10

1.3 Инструментарий паблик рилейшнз 14

Глава 2. Социальные технологии паблик рилейшнз

2.1 Общественность как объект PR-деятельности 23

2.2 PR-деятельность, как пространство массовой коммуникации 26

2.3 PR-коммуникации как основной механизм, обеспечивающий становление и воспроизводство социальных и общественных связей и отношений нового типа 29

Заключение 36

Список литературы 38

Public relations - специфический сектор менеджмента, направленный на создание благоприятной и доброжелательной социальной среды деловой активности. В современных менеджменте, предпринимательстве, политике, административной работе public relations (PR) все более и чем дальше, тем более явно, выходит на первый план, а владение технологией PR становится одним из основных требований к компетентности современного делового человека (предпринимателя, менеджера, политика и т.д.).

Осознание этого обстоятельства и широкий интерес к PR нарастают исключительно динамично. Еще несколько лет назад, когда автором была подготовлена одна из первых систематических публикаций о PR - фактически, первое отечественное учебное пособие, сама эта тематика выглядела еще довольно экзотично. Ситуация радикально меняется на глазах.

Современная политическая жизнь - как международная, так и внутригосударственная (избирательные кампании, информационное обеспечение политических акций, и т.д.) - немыслима без опоры на технологии PR. Новейшая российская политическая история это убедительно демонстрирует. Практически на каждой фирме, в каждой организации, в каждом учреждении образуются службы, главным направлением деятельности которых, так или иначе, становятся PR. В основных вузовских курсах по технологии менеджмента (организация, планирование, контроль, учет, работа с персоналом и т.д.) в разной связи и неоднократно вводятся и затрагиваются темы, сюжеты PR. Это и проблемы культуры управления, и работы с персоналом, о технологии нововведения, особенно в связи с управлением сопротивлением нововведению - как внутреннего, так и, конечно же, внешнего. Вопросы PR приходится затрагивать и в маркетинге, и психологии управления, развитии мотивации. Еще более остро эта проблематика проявляются в организации повышения квалификации и переподготовки руководителей. Неизменно проблемы и необходимость эффективного использования технологии PR возникают и при консультировании, проведении семинаров с менеджерами, работниками социально-культурной сферы, в коммерческих школах и семинарах по менеджменту.

Предлагаемая работа содержит попытку систематического рассмотрения PR - целей, технологии этой деятельности.

1. Антонова О.Г. Социологическая интерпретация теракта как коммуникативной системы. //Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т.2.

2. Белов. А.Теория и практика связей с общественностью: Учеб. пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2005.

3. Блэк С. Паблик Рилейшнз: Пер. с англ. - М.: Сирин, 2003.

4. Блюм М.А., Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие. - Тамбов: ТГТУ, 2004.

5. Буковская Н.В. Социология и лингвистика: эвристика стратегии междисциплинарной коммуникации. //Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т.2. .

6. Вуйма А.Ю. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005.

7. Денисова Ж.А. Проблема информационного неравенства в мире и в России. //Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т.2.

8. Дридзе Т.М. Экоантропоцентрическая парадигма в социальном познании и социальном управлении. // Человек, 1998. - №2.

9. Егорова-Гантман Е.В., Плешаков К.В. Политическая реклама. - М.: Центр полит. консультирования "Никколо М", 2003.

10. Коломиец В.П. Телевидение и социальная мимикрия. //Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т.2.

11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Ростинтэр, 1996.

12. Макаревич Э. Противоречие между технологиями "Паблик Рилейшнз". / Диалог, 2000. - № 8. - С.10-18.

13. Малугина В.Ю. Концепции социальной прессы. //Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т.2.

14. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. - М.: Омега-Л. 2001.

15. Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. - Киев, 2000.

16. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ Под ред. Г. А. Васильева. - М.:ЮНИТИ, 2000.

17. Смирнова О.М. Социально-философские аспекты манипулирования общественным сознанием с помощью PR-технологий. //Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т.2.

18. Цаголова Р.С. Система коммуникации и ее роль адаптации российского общества к условиям трансформации и глобализации. //Тезисы докладов и выступлений на П Всероссийском социологическом конгрессе "Российской общество и социология в ХХ1 Веке социальные вызовы и альтернативы": В 3 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т.2.

19. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб.пособие. - М.: Дело, 2003.

20. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб., 1999.

21. Center A. H. a. o. Public Relations practices. Englewood Сliffs, 2002.

22. Green P. S. Winning PR tactics. L.., 2001.

23. Schechner R. Performance theory. New York etc.., 1988.

Примечаний нет.