ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И САМОРЕГУЛЯЦИИ 5

1.1. Понятие и сущность мотивации 5

1.2. Понятие и характеристика саморегуляции 10

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ АСПЕКТОВ МОТИВАЦИИ И САМОРЕГУЛЯЦИИ СОТРУДНИКОВ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ 17

2.1. Организация и методики эмпирического исследования 17

2.2. Результаты исследования 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

ПРИЛОЖЕНИЯ 29

Мотивация основана на долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры его ценностных ориента-ции и интересов развития, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала. Такое воздействие на-зывают мотивированием. Важно отчетливо представлять, что мотивация - это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа по-ведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.

При формировании мотивации трудовой деятельности происходит процесс усвоения (интериоризации) социальных норм и правил поведения, вырабатываются специфические для человека ценности, ориентации и уста-новки в сфере труда. Формирование мотивации происходит в процессе социа-лизации индивида под воздействием социокультурной среды его жизни.

Интерес к проблеме психической саморегуляции повысился за по-следние годы, о чем свидетельствует тот факт, что к феномену и понятию саморегуляции обращаются в своих исследованиях представители самых разных психологических дисциплин. Это и традиционные исследования ре-гуляции состояний, психология принятия решений и инженерная, и медицин-ская, и педагогическая, и другие ее отрасли. Особую роль в становлении со-временных представлений о саморегуляции сыграл системный подход, в рамках которого подчеркивается необходимость ее изучения как процесса, имеющего многоуровневую детерминацию.

Существует достаточно большое количество разных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению. В современных исследованиях выделяются содержательные теории мотивации (теории иерархии потребно-стей А. Маслоу и теория К. Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга и др.) и процессуаль-ные теории мотивации (теории ожидания К. Левина, предпочтения и ожидания В. Врума, теория подкрепления Б.Ф. Скиннера, теория справедливости Портера-Лоулера (авторы теории- Л. Портер и Э. Лоулер), модель выбора риска Д. Аткинсона, теория "Икс" и "Игрек" Д. Мак-Грегора и др.).

Методологическими основаниями исследования является субъектный подход к исследованию психики человека (К.А.Абульханова-Славская, А.В. Брушлинский, С.Л. Рубинштейн, А.В. Петровский и др.) и представления о функциональной структуре системы осознанной саморегуляции произволь-ной активности человека (О.А.Конопкин), а также авторская концепция ин-дивидуального стиля саморегуляции (В.И.Моросанова).

Цель работы: анализ мотивации и саморегуляции на примере деятель-ности сотрудников таможенных органов.

Объект исследования: мотивация и саморегуляция сотрудников тамо-женных органов.

Предмет исследования: взаимосвязь мотивации и саморегуляции со-трудников таможенных органов.

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между мотивацион-ной и регуляционной сферами личности сотрудников таможенных органов.

Исходя из цели исследования и для подтверждения гипотезы были намечены следующие задачи:

1. На основе анализа зарубежной и отечественной литературы соста-вить представление о мотивации и саморегуляции.

2. Подобрать комплекс психодиагностических и исследовательских методик, адекватных целям исследования.

3. Исследовать уровень мотивации и саморегуляции сотрудников та-моженных органов.

Выборка исследования: 30 человек в возрасте 25-35 лет.

1. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: ос-новы построения системы стимулирования //Кадры предприятия.-2002.-№ 7-8.

2. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация: Механизмы формирования и функцио-нирования. Изменения в мотивации труда в новых условиях. - М., 1992.

3. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности. Современная психология: Справочное руководство / Под ред. В.Н. Дружинина. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 245 с.

4. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие. - М.: Флинта, МПСИ, 2000. - 276 с.

5. Зеер Э. Ф. Психология профессий. - Екатеринбург, 1997.

6. Зеличенко А. И., Шмелев А. Г. К вопросу о классификации мотиваци-онных факторов трудовой деятельности и профессионального выбора // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. - 1987. - № 4.

7. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности: Учебно-методическое пособие. - М.: МГУ, 1992. - 132 с.

8. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М., 2003.

9. Климов Е.А. Введение в психологию труда. Учебник. - М.: Культура и спорт; ЮНИТИ, 1998. - 450 с.

10. Конопкин О.А., Моросанова В.И. Стилевые особенности саморегуляции деятельности // Вопр. психол. 1989. № 5. C. 18-26.

11. Машков В. А. Психология управления. - М.: Изд-во В. А. Михайлова, 2002. - 460 с.

12. Моргунов Е.Б. Личность и организация. - М., 1996.

13. Морозова А.В. Деловая психология. - СПб., 2000.

14. Моросанова В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции в произвольной активности человека // Психол. журн. 1995. № 4. C. 26-35.

15. Моросанова В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции: феномен, струк-тура и функции в произвольной активности человека. М.: Наука, 1998.

16. Моросанова В.И. Стилевые особенности саморегулирования личности // Вопр. психол. 1991. № 1. C. 121-127.

17. Моросанова В.И., Сагиев Р.Р. Диагностика индивидуально-стилевых осо-бенностей саморегуляции в учебной деятельности студентов // Вопр. пси-хол. 1994. № 5. C. 134-140.

18. Моросанова В.И., Холопова Е.Н. Стиль саморегуляции и успешность предвыборной борьбы // Психологические аспекты социальной неста-бильности / Под ред. Б.А. Сосновского. М.: МПГУ, 1995. С. 110-120.

19. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии. 2-е изд./Под ред. Л.А. Крылова и С.А. Маничева. - СПб.: Питер, 2000.

20. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. / Под ред. Д.Я. Райго-родского. - Самара, 2002.

21. Пряжников Н. С., Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. - М., 2001.

22. Психология личности: тесты, опросники, методики / Составит. Н.В. Кир-шева, Н.В. Рябчикова. - М.: Геликон, 1995. - 598 с.

23. Розанова В. А. Психология управления. - М.: Управление персоналом, 2003. - 490 с.

24. Танаев В., Карнаух И. Практическая психология управления. - М.: Аст-Пресс; Книга, 2003. - 460 с.

25. Чередниченко И.П., Тельных Н. В. Психология управления. - М.: Фе-никс, 2004. - 520 с.

26. Шадриков В. Д. Введение в психологию: мотивация поведения. - М.: Ло-гос, 2003. - 284 с.

27. Шевардин Н.И. Психодиагностика. Корреция и развитие личности. - М., 2001.

Примечаний нет.