ВВЕДЕНИЕ 3

1. СТАНДАРТИЗАЦИЯ: ЕЕ ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ 5

1.1 СРЕДСТВА СТАНДАРТИЗАЦИИ: НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ПОНЯТИЯ, ЦЕЛИ, ПРИНЦИПЫ 5

- ОЦЕНКЕ СООТВЕТСТВИЯ. 12

1.2 НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ, ИХ РАЗРАБОТКА И УТВЕРЖДЕНИЕ 13

1.3 РОЛЬ СТАНДАРТИЗАЦИИ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ 16

2. АНАЛИЗ СЕРТИФИКАЦИИ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО "ТЕКСТИЛЬ-МАРКЕТ" 19

2.1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "ТЕКСТИЛЬ-МАРКЕТ" 19

2.2. ВЫБОР АЛГОРИТМА СЕРТИФИКАЦИИ 26

2.3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ ТЕКСТИЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ 28

ВЫВОДЫ 32

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 36

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 39

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции.

Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество является одной из сложнейших и многоплановых категорий, с которой приходится сталкиваться человеку в жизни. Качество пронизывает все сферы материального производства и общественных отношений. Опыт стран с успешно развивающейся рыночной экономикой показывает, что именно качество - тот главный инструмент, который позволяет:

- оптимально расходовать все виды ресурсов;

- снижать издержки производства и повышать производительность труда, тем самым, способствуя успешной деятельности организации;

- соблюдать все предъявляемые к продукции требования;

- воплощать в продукции ожидания потребителей;

- обеспечивать взаимопонимание и взаимодействие по всей цепочке от производителя до потребителя продукции;

- непрерывно совершенствовать процессы производства, обслуживания и управления;

- обеспечивать удовлетворение как производителей, так и потребителей продукции.

В современных условиях управление качеством продукции во многом базируется на стандартизации.

Стандартизация представляет собой нормативный способ управления. Ее воздействие на объект осуществляется путем установления норм и правил, оформленных в виде нормативных документов, имеющих юридическую силу.

Цель данной курсовой работы заключается в изучении теоретических и практических стандартизации и ее роли в управлении качеством продукции.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические основы стандартизации;

- провести анализ управления качеством на предприятии;

- разработать рекомендации по совершенствованию порядка стандартизации и сертификации на предприятии.

Объект исследования курсовой работы - ООО "Текстиль-Маркет".

Предмет исследования - процесс стандартизации и управления качеством продукции предприятии.

1. Федеральный Закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" / Сборник стандартов РФ, 2003.

2. Постановление Госстандарта РФ от 6 февраля 2001 г. N 13 "Об утверждении Правил сертификации продукции текстильной и легкой промышленности"

3. Постановление Госстандарта России от 30.7.2002 № 64 "О Номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации и Номенклатуре продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии (с изменениями на 8 февраля 2006 года)" // Вестник Госстандарта России, N 12, 2002 год, Официальное издание, Москва, ИПК Издательство стандартов, 2002 год, Официальное издание, Москва, ИПК Издательство стандартов, 2004 год

4. Антонов Г. А. Основы стандартизации и управление качеством продукции. - Спб.: Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, 2004.

5. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. - М.: ИНФРА - М, 2004.

6. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002.

7. Галеев В.И., Варгина М.К. Управление качеством: проблемы, перспективы. - М.: ИНФРА-М, 2003.

8. Галеев В.И. Проблемы внедрения стандартов ИСО серии 9000 на примере опыта ряда предприятий. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

9. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005.

10. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации. - М.: Юрайт, 2005.

11. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. Часть 2. - Серия"Учебники XXI века", 2001. - 224с.

12. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000//Менеджмент в России и за рубежом, 2004, №6. - С. 77-83.

13. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2003.

14. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004.

15. Пехташева Е.Л. Биоповреждения и защита непродовольственных товаров: Учеб.для студ. высш. учеб, заведений / Под ред. А.Н. Неверова. - М.: Мастерство, 2002.-224с.

16. Сероштан М.В. Качество непродовольственных товаров: Учебное пособие. - М.:Издательский дом "Дашков и К°", 2000. - 164с.

17. http://www.alltest.ru/ru/sertification.html#

18. http://sertis.ru/legislation/8/48

19. http://www.voloktex.ru/sertifikacia.htm

20. http://www.vk-standart.ru/shemi.html

Примечаний нет.