книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Понятие стандартизации и ее роль в повышении качества продукции, услуг. Категории, виды стандартов, используемые в отечественной и зарубежной практике ( Реферат, 15 стр. )
Понятие управляющей системы, основные концепции менеджмента качества. Органы по сертификации продукции в РФ. Порядок сертификации процедуры и исполнители ( Контрольная работа, 12 стр. )
Понятие, классификация, методы контроля и оценки качества. Нормативно-правовые основы управления качеством. ( Контрольная работа, 47 стр. )
Понятия и характеристики стандартизации, метрологии и сертификации. ( Реферат, 18 стр. )
Порядок осуществления сертификации систем качества ( Реферат, 20 стр. )
Порядок проведения сертификации продукции ( Контрольная работа, 23 стр. )
Порядок проведения сертификации. Задачи Госстандарта РФ, выполняемые функции ( Контрольная работа, 15 стр. )
Порядок разработки, принятия, изменения и отмены технических регламентов. Нормируемые характеристики средств измерения: определенные виды, краткая характеристика. ( Контрольная работа, 15 стр. )
Правила и документы по проведению работ в области сертификации ( Контрольная работа, 20 стр. )
Правила и порядок сертификации систем качества ( Реферат, 17 стр. )
Правила сертификации гостиничных услуг ( Контрольная работа, 22 стр. )
Правовое регулирование экологической сертификации по законодательству г. Москвы ( Реферат, 18 стр. )
Правовые аспекты сертификации и аккредитации в РФ ( Реферат, 16 стр. )
Правовые основы и научная база стандартизации. Основополагающие стандарты государственной системы стандартизации. Основные цели, объекты и системы сертификации ( Контрольная работа, 20 стр. )
Практическое применение методов оценки уровня качества продукции на примере ООО "Мелита" ( Курсовая работа, 27 стр. )
Премии в области качества. Европейская премия: критерии премии, порядок присуждения. Кружки качества. Цели и задачи. Значение для обеспечения качества ( Контрольная работа, 14 стр. )
Принципы выбора средств измерений. Государственный контроль и надзор за соблюдением стандартов ( Контрольная работа, 12 стр. )
Принципы и методы стандартизации. Их взаимосвязь и роль в коммерческой деятельности. Формы и схемы сертификации. Развитие и перспективы ( Реферат, 20 стр. )
Принципы кодирования продовольственных товаров (на примере продовольственного магазина "Кристина") ( Курсовая работа, 37 стр. )
Принципы кодирования продовольственных товаров (на примере продовольственного магазина "Кристина") 254 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Принципы унификации и стандартизации, а также рассмотрение правильного оформления реквизитов управленческих документов ( Контрольная работа, 20 стр. )
ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАЧЕСТВА И СТАНДАРТИЗАЦИИ В РОССИИ ( Курсовая работа, 42 стр. )
Проведение анализа действующей на сегодняшний день системы осуществления работ в области сертификации работ и услуг с последующей разработкой объективных направлений рекомендательного характера по ее совершенствованию ( Реферат, 20 стр. )
Проект сертификации ООО "Внешэкономипрод" ( Курсовая работа, 33 стр. )
Проект сертификации ООО "Внешэкономипрод" 2010-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )

Введение 3

1. Сущность качества 5

2. Значение сертификации систем качества 8

3. Правила и порядок сертификации систем качества 10

Список используемой литературы 17

Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг - важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.

За рубежом уже в начале 80-х гг. пришли к выводу, что успех бизнеса определяется прежде всего качеством продукции и услуг. 80% опрошенных при обследовании 200 крупных фирм США ответили, что качество является основным фактором реализации товара по выгодной цене. Отсюда вывод: овладение методами обеспечения качества, базирующимися на триаде - стандартизация, метрология, сертификация, является одним из главных условий выхода поставщика на рынок с конкурентоспособной продукцией (услугой), а значит, и коммерческого успеха.

Проблема качества актуальна для всех стран независимо от зрелости их рыночной экономики. Достаточно вспомнить, как в разбитых и раздавленных во второй мировой войне Японии и Германии умелое применение методов стандартизации и метрологии позволило обеспечить качество продукции и тем самым дать старт обновлению экономики этих стран. Сейчас часто вспоминают высказывание русского философа и политического мыслителя И.А-Ильина (1883-1954): "...русскому народу есть только один исход и одно спасение - возвращение к качеству и его культуре. Ибо количественные пути исхожены, выстраданы и разоблачены, и количественные иллюзии на наших глазах изживаются до конца".

Сегодня поставщику недостаточно строго следовать требованиям прогрессивных стандартов - надо подкреплять выпуск товара и оказание услуги сертификатом безопасности или качества. Наибольшее доверие у заказчиков и потребителей вызывает сертификат на систему качества. Он создает уверенность в стабильности качества, в достоверности и точности и щеренных показателей качества, свидетельствует о высокой культуре процессов производства продукции и предоставления услуг.

В перспективе по ряду товаров и услуг подтверждение соответствия установленным требованиям будет производиться не только посредством сертификации, но и самим изготовителем продукции или исполнителем услуги, т. е. первой стороной. В этих условиях возрастают роль и ответственность руководителей организаций в грамотном применении персоналом правил стандартизации, метрологии и сертификации.

Очень остро стоит вопрос о гармонизации отечественных правил стандартизации, метрологии и сертификации с международными правилами, поскольку это является важным условием вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО) и дальнейшей деятельности страны в рамках этой организации.

Итак, переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителя заставит специалистов коммерции шире использовать методы и правила стандартизации, метрологии и сертификации в своей практической деятельности для обеспечения высокого качества товаров, работ и услуг.

1. Безверхий С.Ф. Стандартизация и сертификация услуг- дело важное и необходимое // Стандарты и качество. 1996 № 7

2. Добровольная сертификация // Стандарты и качество. 1998. №11.

3. Качество - во имя лучшей жизни // Стандарты и качество. 1996. №9.

4. Концепция управления качеством в сфере обслужиания.-М.: Госстандарт оссии, 1998.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Прогресс, 1990.

6. Лефиц И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник.-Юрайт, 2000.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»