Введение 3

1. Принципы и методы стандартизации.

Их взаимосвязь и роль в коммерческой деятельности. 4

2. Формы и схемы сертификации. Развитие и перспективы. 15

Заключение 27

Список использованных источников и литературы 28

Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции, работ и услуг - важного аспекта многогранной коммерческой деятельности.

За рубежом уже в начале 80-х гг. пришли к выводу, что успех бизнеса определяется прежде всего качеством продукции и услуг. 80% опрошенных при обследовании 200 крупных фирм США ответили, что качество является основным фактором реализации товара по выгодной цене. Отсюда вывод: овладение методами обеспечения качества, базирующимися на триаде - стандартизация, метрология, сертификация, является одним из главных условий выхода поставщика на рынок с конкурентоспособной продукцией (услугой), а значит, и коммерческого успеха.

Проблема качества актуальна для всех стран независимо от зрелости их рыночной экономики. Достаточно вспомнить, как в разбитых и раздавленных во второй мировой войне Японии и Германии умелое применение методов стандартизации и метрологии позволило обеспечить качество продукции и тем самым дать старт обновлению экономики этих стран. Сейчас часто вспоминают высказывание русского философа и политического мыслителя И.А. Ильина (1883-1954): "...русскому народу есть только один исход и одно спасение - возвращение к качеству и его культуре. Ибо количественные пути исхожены, выстраданы и разоблачены, и количественные иллюзии на наших глазах изживаются до конца". [7, С.114]

1. Версан В.Г. Проблемы дальнейшего развития сертификации: пути решения. //Стандарты и качество. - 1997. - №10. С.50-55.

2. Версан В.Г., Панкина Г.В. Некоторые направления развития сертификации в Российской Федерации. //Сертификация. - 1996. - №4. С.4-7.

3. Гуторова И.А. Стандартизация, метрология, сертификация: учебно-практическое пособие. М.:ПРИОР - 64с.

4. ИСО вчера и сегодня. //Стандарты и качество. - 1996. - №9. С.5-9.

5. Концепция совершенствования действующей в стране сертификации продукции и услуг и перехода к механизму - "оценка подтверждения соответствия". М.: Гостстандарт, 1998. - 158с.

6. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 479с.

7. Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник. М.: Юрайт, 1999. - 285с.

8. Мальков Г.В., Теркель А.Л. о Федеральном законе "О внесении изменений и дополнений в Закон РФ "О сертификации продукции и услуг". //Стандарты и качество. - 1998. - №12. С.23-27.

9. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики. М.: Инфра-М, 1998. - 214с.

10. Совершенствование законодательства в области сертификации и подтверждения соответствия. //Сертификация. - 1998. - №3. С.4-5

11. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов. /Под ред. проф. В.А Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 487с.

Примечаний нет.