Введение 3

1. Товарные стратегии торгового предприятия 4

1.1. Задачи развития и совершенствования прогрессивных товарных стратегий 4

1.2. Сервис в системе товарной стратегии 10

2. Анализ деятельности торгового предприятия на примере ЗАО "Спорттовары" 16

2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности 16

2.2. Характеристика товарной стратегии 31

2.3. Методы продажи товаров 37

2.4. Экономическая эффективность работы магазина 41

3. Пути развития товарной стратегии на основе маркетинговых исследований 44

Заключение 51

Список использованной литературы: 53

Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.

Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных и оборудованных помещений, приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку.

Российский розничный рынок в последние несколько лет демонстрировал высокие темпы роста. Розничная торговля стала наиболее активно развивающимся сектором российской экономики.

Целью данной курсовой работы является анализ современных товарных стратегий торгового предприятия ЗАО "Спорттовары".

В рамках курсовой работы будут решены следующие задачи:

" Рассмотрены задачи развития и совершенствования прогрессивных видов товарной стратегии;

" Исследованы товарные стратегии на примере магазина "Спортивные товары" и предложены меры повышения их эффективности на основе маркетинговых исследований.

1. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. №2300 - в редакции Федерального Закона от 9 января 1996 г. №2.

2. ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли"

3. Баженов Ю.К., Васькин Е.В. Организация рекламы в магазине: Учебно-практическое пособие. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006.

4. Белый Б.Н. Модели массового обслуживания в торговле: Учебное пособие. - Киев: КТЭИ, 2008.

5. Бланк А.И. Управление торговым предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во ЭКМОС, 2006.

6. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли: Учебник. - Минск: Высшая школа, 2005.

7. Горин М.А. Технология розничной продажи товаров и обслуживание покупателей: Учебное пособие. - М.: "Люкс-арт", 2006.

8. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений.- М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006.

9. Социально - экономическая эффективность форм розничной продажи товаров. Методические указания./ Сост. Л.Т. Смоленцева, Г. Б. Блау, В.Е. Тихонович - КГТЭИ. - Красноярск. - 2007.

10. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля: настольная книга руководителя, главбуха и юриста. - М.: Дело и Сервис, 2005. - 704 с.

Примечаний нет.