Введение 3

Глава 1 Теоретические и методологические основы коммерческой деятельности торгового предприятия 5

1.1 Сущность, содержание и задачи коммерческой деятельности 5

1.2 Основы организации деятельности розничного торгового предприятия 12

1.3 Система управления коммерческой деятельностью торгового предприятия 17

1.4 Эффективность коммерческой деятельности 23

1.5 Понятие материально-технической базы торговли 25

Глава 2 Анализ влияния развития материально-технической базы торговой фирмы Интерьерный салон "Апартамент" на эффективность торговой деятельности 28

2.1 Экономико - организационная характеристика ТФ Интерьерный салон "Апартамент" 28

2.2 Экономический эффект от предложенных изменений на ТФ Интерьерный салон "Апартамент" 34

Заключение 38

Список использованной литературы 40

В современных условиях торговый сектор занимает большое место в экономике нашей страны. Торговля - обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда - получила в последние годы новые импульсы своего развития, существенно расширив "поле и правила игры" в экономике переходного периода. В нее влилось много новых предприимчивых людей, в ряде случаев коренным образом поменявших свою профессию и жизненные ориентиры. Резкий подъем данного сектора экономики в последнее десятилетие на фоне кризисного состояния практически всех остальных отраслей вызвал невиданное до этого перераспределение кадров. В торговлю пришли миллионы людей, ранее сталкивающихся с ней только в роли покупателей.

Деятельность торговых предприятий связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий спектр вопросов организационно-технологического, и финансового характера, требующих повседневного решения. Управление многогранной деятельностью торгового предприятия является весьма сложным процессом и осуществляется с помощью разнообразных методов торгового менеджмента.

В условиях высокой насыщенности рынка предлагаемых товаров, превышения на нем предложения над спросом каждому предприятию в условиях рыночной экономики приходится вести жесткую борьбу за предпочтения потребителя. Множество торговых предприятий одновременно предлагают одинаковые или различные способы удовлетворения одной и той же потребности покупателя на равных или незначительно варьирующих ценовых условиях. В этой ситуации предпочтение отдается тем товарам и той услуге, которые в маркетинге определяются как конкурентоспособные. От этого зависит финансовое состояние предприятия, его платежеспособность.

Конструирование решений (или совершенствование) - это разработка таких финансовых, хозяйственных, производственных нововведений, которые дают возможность руководителям предприятия эффективнее реагировать на ситуацию, приведшую к негативной изменчивости денежных потоков, приспосабливая для этих целей как уже существующие, так и разрабатывая новые методы управления, финансовые инструменты и операционные схемы.

Конструирование решения означает, что из различных путей развития и способов действий по укреплению финансами решено выбрать одно направление, по которому будет осуществляться это управление, и избранная концепция позволит на основе единого подхода составить продуманный план действий, разработать необходимые мероприятия по достижению желаемых результатов.

Объектом исследования является коммерческая деятельность.

Предмет исследования: организация коммерческой деятельности.

Цель курсовой работы: охарактеризовать организацию коммерческой работы в розничной торговле.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующин задачи:

1. Рассмотреть сущность, содержание и задачи коммерческой деятельности.

2. Исследовать основы организации и систему управления коммерческой деятельностью торгового предприятия.

3. Охарактеризовать показатели эффективности коммерческой деятельности.

4. Раскрыть понятие материально-технической базы торговли.

5. Проанализировать влияние развития материально-технической базы торговой фирмы Интерьерный салон "Апартамент" на эффективность его коммерческой деятельности.

1. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. 231 с.

2. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: Дело и сервис, 2008.

3. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика. 1998.

4. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. - М., 2007. - 560с.

5. Верестов А.В. Коммерция и технология торговли. - СПб., 2005. - 415с.

6. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли - М.: Маркетинг, 2005. - 448 с.

7. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - Мн.: БГЭУ, 2007.

8. Каплина С.А. Технология оптовой и розничной торговли - М.: Феникс, 2008. - 416 с.

9. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Проспект, 2008.

10. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие. Под ред. В. К. Козлова, С. А. Уварова. - СПб.: Политехника, 2005. - 322 с.

11. Коммерческое товароведение: Учеб. /В.И. Теплов, М.В. Сероштан, В.Е. Боряев, В.А. Панасенко. - М.: Дашков и К, 2007.

12. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. - М.: Высшая школа, 2006.

13. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2009.

14. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2005

15. Организация процесса товародвижения на предприятиях торговли. Учебник. Петров А.А., Савинова О.И.- М.:ЭКОНОМИКА, 2008.

16. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 623 с.

17. Памбухчиянц В.К. Основы оптовой и розничной торговли. - М.: ПРИОР, 2008. - 482с.

18. Памбухчиянц О.В. Технология оптовой торговли: Учеб. М.: Маркетинг, 2007.

19. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник - М.: Маркетинг, 2006. - 580 с.

20. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. / под ред. Л.А. Брагина и Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2008.

21. Фаустов К.В., Бязев Д.Ю. Организация оптовой торговли. - М., 2005. - 381с.

22. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2007.

23. Экономика торгового предприятия. Учебник / под ред. профессора Гребнева А.И. - М.: Экономика, 2006.

24. Шеремет А.Д., негашев Е.В. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М.: 2005.

Примечаний нет.