Введение

Глава 1. Теоретические представления о феномене толерантности и особенности его становления в подростковом возрасте

1.1 Толерантность как междисциплинарный и психологический феномен

1.2 Толерантность в системе отношений человека

1.2.1 Феноменология отношений

1.2.2 Подходы к изучению толерантности как целостного акта в межличностном общении

1.3. Этническая нетерпимость

1.4. Формирование толерантности в подростковом возрасте

1.4.1. Особенности психического развития в подростковом возрасте

1.4.2. Особенности развития толерантности в подростковом возрасте

Глава2. Программа исследования взаимосвязи этнической толерантности с особенностями самоотношения старших подростков

2.1 Цель, задачи, гипотеза, предмет и объект исследования

2.2 Методы исследования и математической обработки данных

Глава 3. Анализ результатов исследования

3.1 Особенности толерантности старших подростков состоящих и не состоящих в неформальной группе (скинхеды)

3.2. Особенностей развития самоотношения старших подростков состоящих и не состоящих в неформальной группе (скинхеды)

3.3. Изучение взаимосвязей этнической толерантности и особенностей самоотношения старших подростков.

Выводы

Заключение

Библиографический список

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Характеристика систем управления качеством в организации 5

1.1.Качество продукции: основные понятия, термины и 5

определения 5

1.2. Качество и конкурентоспособность продукции 7

2. Анализ существующей системы управления качеством на предприятии 9

2.1. Оценка качества продукции на ОАО "Актавис" 9

2.2. Политика предприятия в области качества продукции 14

2.3. Предложения по совершенствованию системы качеством на ОАО "Актавис" 15

Заключение 20

Список использованной литературы 22

1. Федеральный закон от 10 июня 1993 г. № 5154-1 "О стандартизации" (в ред. Федерального закона от 27.12.95 № 211-ФЗ).

2. Федеральный закон от 10 июня 1993 г. № 5151-1 "О сертификации продукции и услуг" (в ред. Федеральных законов от 27.12.95 № 211-ФЗ, от 02.03.98 № 30-ФЗ, от 31.07.98 № 154-ФЗ).

3. Каталог ISO, 2000 г. - М.: Изд-во стандартов, 2000.

4. Мишин В.М. Проектирование систем качества конкурентоспособной продукции машиностроения. М., 2005.

5. Мэнкью Н.Г. Принципы экономикс. 2-е изд., сокращ. - СПб: Питер, 2001. - 496 с.

6. Ноулер Л., Хауэлл Дж. , Голд Б. , Коулмэн Э. , Моун О. , Ноулер В. Статистические методы контроля качества продукции .- М.: Издательство стандартов, 1999.- 96с.

7. Рыночная экономика. Словарь. /Под редакцией Г.Я. Кипермана.-М.: Республика , 2000 .-524с.

8. Симановский С. Направления интенсификации инновационного процесса./ "Вопросы изобретательства", N 1-2, 2002 г.

9. Синягов А. НТП в условиях формирования рынка: стратегия, тактика, показатели./ "Экономист", N 4, 2002 г.

10. Система сертификации ГОСТ Р. // Стандарты и качество .-2004.-№12.

11. Системы сертификации, утверждённые и введённые в действие Госстандартом России. // Сертификация.- 2004.- №2.- с.2.

12. Фатхутдинов Р.А. Система обеспечения конкурентоспособности. //Стандарты и качество.- 2005.- №1.- с.48.

13. Чайка И.И. Как добиться признания за рубежом отечественных сертификатов на системы качества. // Сертификация .- 2005.- с.8.

14. Чайка И.И. Конкурентоспособное качество отечественной продукции - ключевая проблема выхода России из экономического кризиса. //Стандарты и качество.- 2004 .- №8.- с.15.

Примечаний нет.