книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Исследование системы управления персоналом в ООО «Регион-Пак» и разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на данном предприятии ( Доклад, 3 стр. )
ИССЛЕДОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТУР. АГЕНТСТВА "АВИА-ТУР", г. Киев ( Дипломная работа, 115 стр. )
Исследование состояния социально-психологического климата коллектива на примере филиала Акционерного Коммерческого Банка "Уралвнешторгбанк" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Исследование состояния кадровой политики ООО «Трансгаз» ( Курсовая работа, 53 стр. )
Исследование состояния социально-психологического климата коллектива как компонента организационной культуры на примере АКБ "Уралвнешторгбанк" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Исследование социально-психологического климата в коллективе ( Контрольная работа, 14 стр. )
Исследование социально-психологического климата в коллективе учителей ( Курсовая работа, 28 стр. )
Исследование социально-психологических особенностей личности как основного фактора, влияющего на власть руководителя 12 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Исследование социального аспекта организации ( Курсовая работа, 37 стр. )
Исследование социально-психологических характеристик корпоративной культуры в ОАО «Альметьевский хлебозавод» ( Дипломная работа, 60 стр. )
Исследование социально-психологических характеристик корпоративной культуры в ОАО «Альметьевский хлебозавод» 2008-62 ( Дипломная работа, 62 стр. )
Исследование социальных и психологических аспектов системы управления персоналом (на примере Потанинского завода строительных материалов ОАО "Полистром"), а также выработка предложений по совершенствованию системы управления персоналом ( Дипломная работа, 103 стр. )
Исследование социально-психологических факторов коллектива ООО "Веста" ( Курсовая работа, 42 стр. )
Исследование социально-психологических особенностей личности как основного фактора, влияющего на власть руководителя ( Курсовая работа, 32 стр. )
Исследование стилей управления персоналом ( Реферат, 13 стр. )
Исследование стилей управления на примере ООО "Компания Олга" ( Курсовая работа, 30 стр. )
Исследование стилей управления персоналом 2007-13 ( Реферат, 13 стр. )
Исследование стиля руководства в ЗАО "Аникс" ( Реферат, 17 стр. )
Исследование стимулирования работников предприятия к254кв ( Курсовая работа, 32 стр. )
Исследование стратегии управления персоналом (на примере ОАО "Северная казна"), а также выработке предложений по совершенствованию системы управления персоналом ( Курсовая работа, 32 стр. )
Исследование стратегий поведения в конфликте членов трудового коллектива ООО "Медиком" ( Курсовая работа, 27 стр. )
Исследование сущности и методов селекции персонала ( Курсовая работа, 41 стр. )
Исследование теоретических основ мотивации и выработка в соответствии с этим подхода к совершенствованию мотивации на примере конкретной организации ( Дипломная работа, 79 стр. )
Исследование теоретических основ стратегического управления персоналом ( Реферат, 22 стр. )
Исследование теоретико-методологических основ и практических методов формирования системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии ОАО "Сибиар" ( Дипломная работа, 81 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские за

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»