Введение 3

1 Сущность и структура организационной и корпоративной культуры 5

1.1 Понятие организационной культуры 5

1.2 Типы организационной культуры 14

1.3 Функции организационной культуры и эффективность менеджмента 16

2 Механизмы и значение организационной культуры организации 21

2.1 Соответствие культуры организации принятой стратегии менеджмента и экономическая функция организационной культуры 21

2.2 Механизмы и экономическое значение культуры организации 24

3 Исследование состояния социально-психологического климата коллектива как компонента организационной культуры на примере АКБ "Уралвнешторгбанк" 30

3.1 Программа исследования 30

3.2 Изучение сплоченности коллектива 32

3.3 Изучение психологического климата коллектива 33

Заключение 36

Список литературы 38

Приложение 39

В последние годы интерес к культуре организаций резко усилился. Это связано с тем, что возросло понимание того влияния, которое феномен культуры оказывает на успехи и эффективность организации. Многочисленные исследования показывают, что процветающие компании отличаются высоким уровнем культуры, который формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие духа корпорации, во благо всех заинтересованных в ее деятельности сторон.

Экономическая организация - это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того. что относится к ценностям и нормам.

Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Носителями организационной и корпоративной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу. Менеджмент не только соответствует организационной культуре, сильно зависит от нее. но и может, в свою очередь, оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры.

Объект исследования: культура организации.

Предмет исследования: влияние организационной культуры на эффективность управленческих решений.

Цель исследования: проанализировать влияние организационной культуры на эффективность управленческих решений.

Задачи исследования:

1.дать понятие организационной культуры.

2.определить функции организационной культуры.

3.поанализировать соответствие культуры организации принятой стратегии менеджмента и выявить экономическую функцию организационной культуры.

4.рассмотреть механизмы культуры организации.

5.проанализировать социально-психологический климат как компонент организационной культуры АКБ "Уралвнешторгбанк".

1. Акофф. Планирование будущего корпорации. М. 1985.-190с..

2. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Ээкономика, 1989.-260с.

3. Бершова Л.В. Современная служба управления персоналом//Справочник кадровика.-2002.-№5.-с.99-104

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000. - 528 с.

5. Волков. Швеция - социально-экономическая модель. М. 1991.-170с.

6. Грейсон, О'Дейл. Американский менеджмент на пороге ХХ века. М. 1991.-254с.

7. Козырев Г.И. Структура и функции организации.//Социально-гуманитарные знания.-2001.-№1.-с.112-122.

8. Масютин С. Формирование корпоративной культуры//Журнал для акционеров.-2001.-№11.-с.22-27

9. Менар К. Экономика организации. - М.: ИНФРА-М, 1996.-350с.

10. Мескон. ,М. Альберт., Ф. Хедоури. Основы менеджмента. М. 1992.-278с.

11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1993. - 702с.

12. Обер-Крис Дж.Управление предприятием. - М.: Сирин, 1998.-240с.

13. Радченко Я.В. Теория организации. Часть 1.- М.: Изд-во ГАУ, 1998.-232с.

14. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 480с.

15. Румянцева З.П.. Директору предприятия о новых идеях в области управления персонала // Управление персонала. 1998. № 5. С. 28-31

16. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-289с.

17. Сухорукова М. Корпоративная культура и ее влияние на работу страхового агента//Страховое дело.-2001.-№3.-с.59-63

18. Шадриков В.Д. Психологические аспекты расстановки кадров.-М., 1994. С.18-27

19. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации.-Самара, 2001.-С.10-42

Примечаний нет.