книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Материальное стимулирование персонала на предприятии оптово-розничной торговли (на примере ООО “Медтехника”) ( Дипломная работа, 86 стр. )
МАТЕРИАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ - ОСНОВА И ФУНДАМЕНТ МОТИВАЦИИ ( Реферат, 15 стр. )
Матричные структуры управления ( Реферат, 20 стр. )
Междисциплинарные связи. Подбор кандидатов ( Контрольная работа, 18 стр. )
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ 2007-13 ( Реферат, 13 стр. )
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ ( Реферат, 13 стр. )
Межличностные коммуникации ( Реферат, 18 стр. )
Межличностные конфликты и способы их устранения ( Курсовая работа, 35 стр. )
Межличностные отношения - социально- психологический аспект ( Курсовая работа, 26 стр. )
МЕНЕДЖЕР В ОРГАНИЗАЦИИ КАК ЭЛЕМЕНТ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ: ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ НА ПРИМЕРЕ ООО "ОТОПИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА" ( Дипломная работа, 69 стр. )
Менеджмент и его функции ( Дипломная работа, 98 стр. )
Менеджмент персонала в системе управления организацией ( Дипломная работа, 71 стр. )
Менеджмент человеческих ресурсов. ( Курсовая работа, 42 стр. )
Менеджмент человеческих ресурсов на примере ООО "Челябинский кирпичный завод № З". ( Курсовая работа, 28 стр. )
МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ( Курсовая работа, 40 стр. )
Мероприятия по совершенствованию управления персоналом ООО «Монолит» ( Дипломная работа, 137 стр. )
Мероприятия по совершенствованию подбора и отбора персонала в бюджетных организациях ГУП Моссвет ( Дипломная работа, 121 стр. )
Мероприятия по совершенствованию системы управления кадровой политикой на ОАО «Владавторесурс» ( Дипломная работа, 76 стр. )
Мероприятия по совершенствованию и повышению эффективности кадровой политики в кафе ООО "Камелот" ( Дипломная работа, 59 стр. )
мероприятия по совершенствованию мотивации персонала в ООО «Деловые линии» - ( Дипломная работа, 112 стр. )
Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Эй-пи-трейд» ( Дипломная работа, 91 стр. )
МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КАК ЭЛЕМЕНТА ПОВЫШЕНИЯ СТОИМОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ( Курсовая работа, 33 стр. )
Мероприятия по совершенствованию управления повышением квалификации персонала на предприятии Ново-Кемеровская ТЭЦ ( Дипломная работа, 112 стр. )
Мероприятия по совершенствованию работы кадровой службы ООО "Трансгаз" ( Курсовая работа, 57 стр. )
Мероприятия по совершенствованию мотивации персонала в ООО «Прага» ( Дипломная работа, 88 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские за

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»