СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………………..3

Глава 1 Мотивация персонала как фактор повышения эффективности

производства……………………………………………………………………………6

1.1 Психологически-экономическая сущность мотивации………………………….6

1.2 Теории мотивации…………………………………………………………………18

1.3 Материальное стимулирование труда………………………….………………...27

1.4 Зарубежный опыт мотивационной деятельности……………………………….42

Глава 2 Мотивационная деятельность на предприятии ООО “Медтехника”...…...53

2.1 Общая характеристика предприятия……………………………………………..53

2.2 Анализ мотивационной деятельности ООО “Медтехника”………………….…57

2.3 Выявление проблем трудовой деятельности на предприятии………………….60

Глава 3 Совершенствование мотивационной деятельности на предприятии

ООО “Медтехника”…………………………………………………………………....64

3.1 Разработка мероприятий…………………………………………………………..64

3.2 Обоснование эффективности предложенных мероприятий…………………69

Глава 4 Экологическо-правовая часть……………………………………………….72

4.1 Понятие экологической ответственности………………………………………..72

4.2 Формы ответственности…………………………………………………………..72

Заключение…………………………………………………………………………….75

Список использованных источников………………………………………………...78

Приложения.

ВВЕДЕНИЕ

Проблемы мотивации работников предприятий всегда были и остаются наи-более актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности и особенно в области вне-дрения в производство инновационных процессов, мероприятий научно-технического прогресса.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менедже-ра, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных ор-ганизационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводст-венной сфер деятельности.

В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений в мотива-ции труда. В рыночной экономике при острейшей конкуренции важным фактором развития предприятия является соотношение цены и качества товара. Имея совре-менное оборудование, отработанное технологическое производство, необходимую сырьевую базу совсем не означает, что предприятие будет успешно работать. Ведь все то же самое может быть и у конкурентов. И тогда остается последнее, человече-ские ресурсы. Способность человека к рационализации и творчеству может про-явиться в оптимизации издержек производства, нестандартного подхода к решению проблем, в кардинальной мере изменить приложение труда и построить новые схе-мы функционирования предприятия, это в свою очередь и определяет уникальность человеческого фактора.

Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффек-тивного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.

Так как наемные рабочие равноудалены от собственности работодателя, то возникает потребность заинтересовать работников через результаты труда, получе-ние ими благ, необходимых для жизни.

Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинте-ресованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творче-ского потенциала, повышению уровня их компетентности и повышения качества выполняемых работ.

Система стимулирования, встроенная в общий хозяйственный механизм, дает дополнительную возможность влиять на конкурентность предприятия. Проявление творческого потенциала, инициативности у рабочих в рационализаторских предло-жениях, предприимчивости у руководителей и специалистов создает предпосылки для нововведений в живом и овеществленном труде. Стимулировать значит опосре-дованно воздействовать таким образом, чтобы поведение, дела и поступки соответ-ствовали запланированным требованиям фирмы, способствовали развитию самого человека. Создаются условия для постоянного, непрерывного совершенствования применяемым человеком труда во взаимодействии с материальными объектами, итогом которого является создание продукта с убывающими затратами живого тру-да в будущем.

Объект исследования общество с ограниченной ответственностью “Медтехни-ка”. ООО “Медтехника” находится в городе Ульяновске, является хозяйствующим субъектом, обладающим правами юридического лица, согласно Гражданскому Ко-дексу Российской Федерации, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, товарный знак. Пред-приятие создано на основе Закона “О предприятиях и предпринимательской дея-тельности” и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом. Организация, занимается оптово-розничной торговлей медицинского оборудования и инструментария в различные лечебные учреждения города и области, а также другие регионы России и СНГ его монтажом и сервисным обслуживанием.

Предметом исследования является процесс мотивации деятельности персонала на предприятии.

Цель данного дипломного проекта исследовать теоретические аспекты мотива-ции персонала на торговом предприятии для разработки предложений по совершен-ствованию системы стимулирования труда на предприятии ООО “Медтехника”.

Дипломный проект включает в себя следующие задачи:

- Рассмотреть психологическую и экономическую сущность мотивирования как функции управления.

- Рассмотреть теории мотивации.

- Исследовать виды и формы стимулирования труда.

- Провести анализ систем оплаты труда как основного мотивирующего фактора.

- Исследовать тенденции, включая международный опыт, развития стимулирования труда.

- Дать краткую характеристику предприятию – объекту исследования.

- Исследовать существующие на предприятии системы оплаты труда.

- Выявить проблемы мотивации трудовой деятельности на предприятии.

- Разработать предложения по совершенствованию стимулирования труда.

- Дать экономическое обоснование по разработанным предложениям.

Для решения поставленных задач в дипломном проекте используются анали-тический, графический методы, а также методология системного анализа.

ГЛАВА 1 МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА

1.1 Психологически – экономическая сущность мотивации

Содержание того, что в принципе способно мотивировать человека, буквально безгранично, так как все, что произведено и производится обществом, как в матери-альной, так и духовной сферах, в конечном счете, людьми, которые к неисчислимым видам деятельности побуждаются столь же разнообразной мотивацией. Описывать данный, содержательный, аспект мотивации человека, – значит воспроизводить в мотивационных терминах все разнообразие его бытия, тех задач и ролей, которые он воспроизводит, а это значит, что здесь будет отражено только частное, что само по себе не выделит существенные черты мотивации как таковой. Не намного сужает эту проблему ограничение всей многогранности мотивационного процесса мотива-цией лишь трудовой деятельности.

Для того чтобы составить достаточно полное общее представление о мотива-ции, необходимо ответить на вопросы, касающиеся сущности, содержания и струк-туры мотивации, а также сущности, содержания и логики процесса мотивации.

В широком смысле мотивация – это функция управления, процесс побуждения индивидуума к деятельности для достижения целей организации и личных целей.

Одно из самых простых и распространенных определений мотивации: мотив – это внутренняя ценность выполняемой деятельности. В самом приблизительном по-нимании такое определение отражает внутреннее состояние человека, однако, сле-дует заметить, что силы, побуждающие к действию, находятся вне и внутри челове-ка и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одина-ковых сил.

Понятие мотивации тесно связано с пробле

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1) Гражданский Кодекс Российской Федерации: Часть 1: Принят Госу-дарственной думой 21 октября 1994 г. – 6 изд. – М.: Ось-89, 2000. – 192 с.

2) Гражданский Кодекс Российской Федерации: Часть 2: Принят Госу-дарственной думой 21 октября 1994 г. – 6 изд. – М.: Ось-89, 2000. – 192 с.

3) Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и ста-тистика, 1997. – 448 с.

4) Балабанов И.Т. Основы организации и мотивации. – М.: Финансы и ста-тистика, 1999. – 35 с.

5) Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 422 с.

6) Валовой Д.В. История менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 256 с.

7) Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада-ЛТД, 1996. – 384 с.

8) Волкова О.В. Экономика предприятия. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 402 с.

9) Горфинкель В.Я. Экономика предприятия. - М.: ЮНИТИ, 1996. – 626 с.

10) Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. – М.: СОФИТ, 1998. – 532 с.

11) Добрынин А.И., Журавлева Г.П. Общая экономическая теория. – СПб.: Питер, 2000. – 288 с.

12) Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2000. – 136 с.

13) Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента. – М.: МЭСИ, 2002. – 112 с.

14) Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менед-жмент. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 367 с.

15) Кац И.Я. Антикризисное управление. – Ульяновск: УлГТУ, 2004. – 115 с.

16) Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 319 с.

17) Комаров М.А. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 84 с.

18) Кнышева Е.Н., Панфилова Е.Е. Экономика организации. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004. – 336 с.

19) Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 288 с.

20) Поршнева А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией. – М.: ИНФРА, 1999. – 669 с.

21) Розанов В.А. Психология организации труда на современном пред-приятии. – М.: Интел-Синтез, 2000. – 297 с.

22) Румянцева З.П. Менеджмент организаций. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 452 с.

23) Руденко А.И. Экономика предприятия. – Минск: Новое знание, 2001. – 514 с.

24) Сафронов Н.А. Экономика организаций. – М.: Экономистъ, 2004. – 251 с.

25) Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 304 с.

26) Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1996. – 92 с.

27) Фатхутдинов Р.А. Организация производства. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 304 с.

28) Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. – М.: Интел-Синтез, 2000 г. – 486 с.

29) Федченко А. Стимулирование работников: зарубежный опыт // Человек и труд. – 1998. – № 3. – С. 79-81.

30) Шлендер П.Э., Кокин Ю.П. Экономика труда. – М.: Юристъ, 2002. – 592 с.

Примечаний нет.