книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
изучение теоретических основ деловой оценки персонала на предприятии ООО "Ремэнергомеханизация" ( Курсовая работа, 20 стр. )
Изучение теоретических аспектов основ социально-психологической диагностики коллектива ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение теоретических и анализ практических подходов к некоторым проблемам управления персоналом ( Контрольная работа, 16 стр. )
Изучение теоретических и практических аспектов работы по обучению персонала ( Курсовая работа, 42 стр. )
Изучение технологии управления персоналом, разработка технологии управления персоналом на примере организации - салон красоты "Регина" ( Курсовая работа, 52 стр. )
Изучение технологической структуры организации и способов ее построения ( Курсовая работа, 31 стр. )
Изучение управления эффективной деятельностью персонала туристской организации ( Дипломная работа, 61 стр. )
Изучение управления конфликтными ситуациями на предприятии ООО «Сипадан» ( Дипломная работа, 67 стр. )
Изучение уровня аттестации персонала на предприятии ( Курсовая работа, 31 стр. )
Изучение условий формирования и развития социально-перцептивного стиля личности современного руководителя ( Курсовая работа, 55 стр. )
Изучение Устава ГУП РТ "Тукайгазэнергосервис", в котором представлена общая информация о предприятии. ( Отчет по практике, 29 стр. )
Изучение факторов эффективности и успешности управления в новом коллективе ( Реферат, 26 стр. )
Изучение феномена лидерства, теорий лидерства и руководства ( Реферат, 17 стр. )
Изучение формирования организационной культуры на отечественных предприятиях ( Курсовая работа, 32 стр. )
Изучение функций руководителя в современной организации. ( Курсовая работа, 29 стр. )
Изучение численного состава кадров предприятия с использованием статистических методов ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение элементов системы мотивации на предприятии и определение основных направлений совершенствования мотивации персонала на примере предприятия СУ - 237 ( Курсовая работа, 31 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИХ СЕКРЕТОВ ПОВЕДЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ в издательстве «Аркаим» ( Курсовая работа, 29 стр. )
Изучение, анализ и руководство системой управления кадрами предприятия ООО «ТехносилаИнвест» ( Доклад, 3 стр. )
Изучение, оценка и совершенствование стилей руководства менеджеров ( Дипломная работа, 103 стр. )
Изучить понятия потребностей и мотив, как составляющих мотивации поведения ( Реферат, 17 стр. )
Изучить психологические условия эффективной деятельности службы персонала в современном офисе ( Дипломная работа, 72 стр. )
Изучить современную классификацию стилей ( Реферат, 16 стр. )
Изучить сущностные черты современной кадровой политики ( Реферат, 20 стр. )
Изучить сущностные черты современной кадровой политики 2009-21 ( Реферат, 21 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 19

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 19

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 24

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 36

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей". 39

Заключение 40

Список литературы 43

множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отечественных компаний является ярким подтверждением этого. Такие компании, как "Макдональд", "Делта Эйрлайнз", "Термо Кинг", ОАО "Уфимское моростроительное производственное объединение", АО "Ижорские заво

2) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

3) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

4) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

5) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

6) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

7) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

8) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

9) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

10) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»