Введение 3

1. Исследование мотивационной структуры трудовой деятельности и системы

стимулирования персонала (на примере ООО "ВЕГА") 5

1.1. Краткая характеристика деятельности предприятия 5

1.2. Характеристика выборки исследования 6

1.3. Исследование мотивации персонала 7

1.4. Анализ существующей системы стимулирования персонала организации 15

2. Разработка предложений по повышению эффективности управления трудом на

основе совершенствования технологии/системы мотивации и стимулирования

персонала 24

2.1. Теоретические аспекты выявленных проблем 24

2.1.1. Сущность мотивации и основные модели удовлетворения потребностей

работников 24

2.1.2. Медицинское обслуживание персонала предприятия 31

2.1.3. Продвижение по службе как вид мотивации 32

2.2. Существующий прогрессивный опыт решения рассматриваемой проблемы 35

2.3. Разработка конкретных рекомендаций по совершенствованию технологии/

системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 39

Заключение 49

Список использованных источников 50

В настоящее время в условиях становления и развития рыночной эконо-мики в России все большее значение придается вопросам эффективности управления персоналом, адаптации руководителей к новым условиям хозяйст-вования, возрастает потребность в совершенствовании системы управления. Именно управленческие работники в условиях переходного периода являются наиболее ответственным звеном хозяйственной цепи, посредством которого могут быть инициированы и осуществлены те перемены, в которых нуждается экономика страны.

Любая система в своем развитии проходит такой этап, когда накапливае-мые противоречия приводят либо к ее гибели, либо переходят в новое качество. Существенной особенностью кризисного состояния является то, что это такой переломный момент, когда процесс не завершен, и есть многовариантность вы-бора. Для социальных систем различают два типа кризиса: саморазрешаемые, вписывающиеся в естественную логику развития, и патологические, заклю-чающие в себе порок "заколдованного круга". К тому же необходимо различать социальные кризисы, охватывающие отношения между людьми: культурные, поражающие способы деятельности человека, и социокультурные, объемлющие социальные отношения, способы деятельности и взаимодействия социальных отношений и культуры. Кризис нашего общества можно охарактеризовать как универсальный социокультурный кризис, относимый к патологическому типу.

В условиях универсального кризиса общества, кризис труда аккумулиру-ет социальные последствия кризиса каждой из общественных подсистем и слу-жит мощным катализатором углубления их кризисного состояния, создавая серьезные проблемы на пути стабилизации. Именно кризис труда концентриру-ет в себе те особенности взаимодействия социальных отношений и способов деятельности (культуры), которые обуславливают патологический характер общего кризиса, препятствуя разрешению породивших его противоречий.

Практически ни одна из антикризисных программ не содержит в себе серьезных мер по преодолению кризиса труда. Никакие реформы, даже подкре-пленные законом, не могут быть успешными, если к ним не готовы сами субъ-екты реформ - работники. От руководителей и работников службы управления персоналом в значительной мере зависит, сможет ли управляемый объект адап-тироваться к новым условиям, развиваться дальше и быть конкурентоспособ-ным: качество работы управленческих кадров во многом будет определять ре-зультаты преодоления кризисного влияния экономики и ее стабилизации. По-этому важно выяснить, какие изменения происходят в сознании работников ор-ганизаций, какова их готовность к реформированию, какие стимулирующие системы действуют в организации и в какой мере они отвечают мотивационной структуре работников.

Выяснению названных вопросов и посвящен курсовой проект, выполне-ние которого предполагает сбор материалов в конкретной организации, их об-работку и анализ, подготовку рекомендаций. Курсовой проект защищается пе-ред сдачей экзамена по дисциплине.

1. Алтутнина И.Р. Мотивы и мотивация социального поведения: Учебное пособие. - М.: издательство Московского психолого-социального института, 2008. - 144 с.

2. Ветлужских Е.А. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методика. Практика. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 133 с.

3. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. Учебное пособие для студентов экономиче-ских специальностей. - М.: Издательство "Экзамен", 2004. - 426 с.

4. Занько Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж. М.: Вер-шина, 2008. - 240 с.

5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 328 с.

6. Кинан К. Эффективная мотивация. М.: "Эксмо", 2007. - 80 с.

7. Лукаш Ю.А.Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы. Практиче-ское пособие. М.: ДиС, 2007. - 208 с.

8. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организа-ции. М.: "Из-во Гуманитарный центр", 2007. - 184 с.

9. Мирошник С.В. Закон и мотивация труда. - М.: ИКЦ "МарТ", Ростов н/Д: Издатель-ский центр "МарТ", 2003. - 256 с.

10. Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. - М.: ИКЦ "МарТ", 2003. - 224 с.

11. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2008. - 224 с.

12. Смирнова В.В. Секреты мотивации. СПб.: Питер, 2007. - 269 с.

13. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. - М.: Вершина, 2003. - 348 с.

14. Яковлев Р.А. Оплата труда на предприятии. - 2-е, перераб. и доп. - М.: Центр эконо-мики и маркетинга, 2001. - 343 с.

Примечаний нет.