Введение 3

1. Кадровая политика - важнейший фактор совершенствования управления персоналом 5

1.1. Принципы формирования кадровой политики 5

1.2. Методические подходы к формированию кадровой политики 13

1.3. Система управления персоналом на предприятии 19

1.3.1. Организационное проектирование системы управления персоналом 19

1.3.2. Цели и функции системы управления персоналом 20

1.3.3. Организационная структура системы управления персоналом 25

2. Кадровая политика на предприятии ООО "Пальмира" 30

2.1. Правовая и организационная регламентация управления кадровыми процессами 31

2.2. Планирование работы с персоналом 40

2.3. Отбор претендентов на вакантную должность, оценка деловых и личностных качеств 50

2.4. Подготовка и переподготовка персонала на предприятии 66

2.5. Безопасность жизнедеятельности 72

3. Эффективность использования трудовых ресурсов на примере ООО "Пальмира" 75

3.1. Анализ оплаты труда и производительности труда 75

3.2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов 82

Заключение 88

Список использованной литературы 92

Приложение 1 94

Приложение 2 96

Приложение 3 98

Производство каждой страны и каждой отрасли зависит от ряда факторов. Сфера обслуживания, как и любая другая отрасль народного хозяйства существует в прямой зависимости от трех факторов. Одним из важнейших факторов, влияющих на уровень производительности труда, а следовательно, и эффективности, производства, являются кадры (персонал) предприятия.

Персонал - наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств. То или иное использование кадров прямым образом связано с применением показателя производительности труда. Рост этого показателя является важнейшим условием развития производительных сил страны и главным источником роста национального дохода.

Так как же заставить персонал работать наиболее эффективно ? Ответ на этот вопрос лежит в основе любой кадровой политики.

И на первом месте по важности среди факторов, влияющих на эффективность использования рабочей силы стоит система оплаты труда. Именно заработная плата является той причиной, которая приводит и удерживает работника на его рабочее месте. Это наиболее сильный мотивирующий фактор. Ведь все в конечном итоге зависит от людей, от их квалификации, умения и желания работать. Именно человеческий капитал, а не заводы, оборудование и производственные запасы являются краеугольным камнем конкурентно способности, экономического роста и эффективности.

Целью исследования данной работы является анализ кадровой политики организации, а также выявление скрытых недостатков и проблем кадровой политики предприятия.

1. Адамчук В.В. и др. Организация и нормирование труда. М. 1999.-320 с.

2. Бланк И.А. "Основы финансового менеджмента" - К.:Ника-Центр, 1999.

3. Грейсон Дж.К. мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 2001. -255 с.

4. Иванов В.Н., Выскребцев В.А. "Правовые основы антикризисного управления в предпринимательской деятельности" - М.: "Макцентр.Издательство", 1999.

5. Костин Л.А. "Справочник по трудовым ресурсам"-М.ЮНИТИ, 2002-320 с.

6. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово - экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 471с.

7. "Оценка бизнеса" /под .ред. проф. Грязновой А.Г., проф. Федотовой М.А.- М.:"Финансы и статистика",1999.

8. Поляков И.А., Ремизов К.С. "Справочник экономиста по труду".

9. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000-360 с.

10. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов. - М.: Издательство "МИК", 2003- 368 с.

11. Савицкая Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2001-с.460.

12. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999 г.

13. Токарская Н.М., Токарский Б.Л., Карпикова И.С. Социология труда. Изд-во ИГЭА, 2002.- 420 с.

14. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд. М.: ИНФРА-М , 2001.- 638 с.

15. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. - 656 с.

16. Фильев В. И. Организация, нормирование и оплата труда: Опыт зарубежных стран: Великобритании, Германии, Италии, США, Франции, Японии и др. М., 1996.

17. Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. В.П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, 1998 - 455 с.

Примечаний нет.