Введение 2

1. Общие подходы к оценке персонала предприятия 3

2. Формы и методы оценки персонала 7

2.1 Количественные методы оценки 10

2.1.1 Метод стандартных оценок 10

2.1.2 Экспертные оценки 12

2.1.3 Сравнительные методы 19

2.2 Качественные методы оценки. 20

2.2.1 Оценка по методу черт 21

2.2.2 Оценка на основе анализа труда 22

2.2.3 Метод оценочных центров 23

2.2.4 Управление посредством установки целей 25

2.3 Диагностическая система оценки 27

2.3.1 Общие подходы 27

2.3.2 Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника 27

2.3.3 Расчет оценки уровня квалификации работника 28

2.3.4 Расчет оценки сложности выполняемы работ 29

2.3.5 Расчет оценки результатов труда 30

2.3.6 Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников 30

3. Создание проекта по разработке системы оценки персонала 31

3.1 Общая характеристика объекта исследования 31

3.2 Разработка системы оценки персонала 33

Заключение 36

Список литературы 39

Приложения 40

Организации периодически оценивают своих сотрудников с целью по-вышения эффективности их работы и определения потребностей профессио-нального развития. Применение современных методов объективной оценки труда управленческих работников в условиях рыночной экономики и демо-кратизации управления приобретает особое значение. Проведение таких оце-нок накануне аттестации, в процессе выборов руководителя, при формирова-нии резерва кадров на выдвижение, а также в текущих перестановках в кад-ровом составе - таковы основные практические направления оценочной дея-тельности организаций.

Оценка является неотъемлемым и важнейшим элементом в структуре управления трудом управленческого персонала. Она представляет собой оп-ределенную систему, имеющую достаточно сложную структуру, позволяю-щую выполнять регулятивную функцию в отношении деятельности оцени-ваемых управленческих работников и руководителей.

Как показывают исследования, регулярная и систематическая оценка персонала положительно сказывается на мотивации сотрудников, их профес-сиональном развитии и росте. Одновременно результаты оценки являются важным элементом управления человеческими ресурсами, поскольку предос-тавляют возможность принимать обоснованные решения в отношении возна-граждения, продвижения, увольнения сотрудников, их обучения и развития.

Целью данной работы является изучение современных методов оценки персонала предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1) рассмотреть общие подходы к оценке персонала предприятия;

2) изучить существующие формы и методы оценки персонала;

3) изучить систему оценки персонала, используемую на предприятии "А".

1. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. 1999, №4.

2. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: ПРИОР, 2002.

3. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. 1998, №9.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. - М.: Дело, 2005.

5. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2003.

6. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие для вузов/ Под ред. Кибанова А.Я. -М.,2001.

7. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - 3-е изд-е, перераб. и доп. - М.:ЗАО Бизнес-школа "Интел-синтез", 2004.

8. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Изд. группа Норма-ИНФРА-М, 2003.

Примечаний нет.