книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
изучение теоретических основ деловой оценки персонала на предприятии ООО "Ремэнергомеханизация" ( Курсовая работа, 20 стр. )
Изучение теоретических аспектов основ социально-психологической диагностики коллектива ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение теоретических и анализ практических подходов к некоторым проблемам управления персоналом ( Контрольная работа, 16 стр. )
Изучение теоретических и практических аспектов работы по обучению персонала ( Курсовая работа, 42 стр. )
Изучение технологии управления персоналом, разработка технологии управления персоналом на примере организации - салон красоты "Регина" ( Курсовая работа, 52 стр. )
Изучение технологической структуры организации и способов ее построения ( Курсовая работа, 31 стр. )
Изучение управления эффективной деятельностью персонала туристской организации ( Дипломная работа, 61 стр. )
Изучение управления конфликтными ситуациями на предприятии ООО «Сипадан» ( Дипломная работа, 67 стр. )
Изучение уровня аттестации персонала на предприятии ( Курсовая работа, 31 стр. )
Изучение условий формирования и развития социально-перцептивного стиля личности современного руководителя ( Курсовая работа, 55 стр. )
Изучение Устава ГУП РТ "Тукайгазэнергосервис", в котором представлена общая информация о предприятии. ( Отчет по практике, 29 стр. )
Изучение факторов эффективности и успешности управления в новом коллективе ( Реферат, 26 стр. )
Изучение феномена лидерства, теорий лидерства и руководства ( Реферат, 17 стр. )
Изучение формирования организационной культуры на отечественных предприятиях ( Курсовая работа, 32 стр. )
Изучение функций руководителя в современной организации. ( Курсовая работа, 29 стр. )
Изучение численного состава кадров предприятия с использованием статистических методов ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение элементов системы мотивации на предприятии и определение основных направлений совершенствования мотивации персонала на примере предприятия СУ - 237 ( Курсовая работа, 31 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИХ СЕКРЕТОВ ПОВЕДЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ в издательстве «Аркаим» ( Курсовая работа, 29 стр. )
Изучение, анализ и руководство системой управления кадрами предприятия ООО «ТехносилаИнвест» ( Доклад, 3 стр. )
Изучение, оценка и совершенствование стилей руководства менеджеров ( Дипломная работа, 103 стр. )
Изучить понятия потребностей и мотив, как составляющих мотивации поведения ( Реферат, 17 стр. )
Изучить психологические условия эффективной деятельности службы персонала в современном офисе ( Дипломная работа, 72 стр. )
Изучить современную классификацию стилей ( Реферат, 16 стр. )
Изучить сущностные черты современной кадровой политики ( Реферат, 20 стр. )
Изучить сущностные черты современной кадровой политики 2009-21 ( Реферат, 21 стр. )

Введение 3

1. Теоретическая часть 5

1.1. Понятие качество 5

1.2. Основные этапы (модели) в развитии управления качеством продукции 7

2. Практическая часть 14

Задание 1. Дать характеристику двум сотовым телефонам по показателям качества 14

Задание 3. Дать характеристику организации и процессов, необходимых для системы менеджмента качества организации 18

Задание 4. Построить карту доли дефектной продукции 31

Задание 5. Необходимо рассмотреть предложенные ситуации и дать им объяснение согласно положениям Закона "О защите прав потребителей" 34

Заключение 35

Список литературы 38

В современных условиях перехода к рыночной экономике среди множества проблем, связанных с обеспечением, как выживания, так и последующего нормального развития предприятий и организаций, главной и решающей является проблема качества продукции, работ и услуг. В ближайшие годы в лучшем положении окажутся те предприятия, которые смогут обеспечить не только наивысшую производительность труда, но и высокое качество, новизну и конкурентоспособность продукции. В связи с этим тема данной работы является весьма актуальной, поскольку позволяет рассмотреть качество не только как совокупность свойств продукции, но и как объект управления.

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга "товар с сопровождением". Только качество может привлечь потребителя.

Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследования и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.

История многих зарубежных и отече

1) Горбашко Е.А. Управление качеством промышленной продукции за рубежом. - Л.: ЛФЭИ, 2003

2) Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции. - Спб., 1999.

3) Качалов В.А. Разработка политики в области качества: анализ первого опыта//Стандарты и качество. - 2002. - № 3. - С. 43-48

4) Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль. 5. - М.: ИНФРА-М, 2002

5) Новицкий Н.И. Управление качеством продукции. - Минск.: Новое знание, 2001.

6) Окрепилов В.В. Управление качеством. - М., 1998.

7) Статистические методы управления качеством/ Под ред. Х. Кума. - М.: Финансы и статистик, 2002

8) Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник. - М.: Филинъ-Рилант, 2001

9) Швандар В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»