1. Введение………………………………………………………………….3

Глава 1. Характеристика деятельности банка……………………………5

1.1. Услуги банка юридическим и физическим лицам……………5

1.2. Тарифы банка……………………………………………………5

1.3. Денежные переводы…………………………………………...10

1.4. Инвестиционные и памятные монеты………………………..11

1.5. Система интернет-банкинга…………………………………..13

Глава 2. Работа операциониста в банке…………………………………15

2.I. Общие положения……………………………………………...15

2.2. Должностные обязанности……………………………………16

2.3. Права……………………………………………………………17

2.4. Ответственность……………………………………………….18

Глава 3. Направления совершенствования банковских услуг

для физических лиц..…………………………………………...20

3.1. Кредитование физических лиц в разных странах…………...20

3.2. Новые банковские услуги для физических лиц……………..32

Заключение.……………………………………………………………….37

Список литературы……………………………………………………….41

Приложение 1……………………………………………………………..42

Приложение 2……………………………………………………………..43

Приложение 3……………………………………………………………..44

Приложение 4……………………………………………………………..50

Приложение 5……………………………………………………………..52

Приложение 6……………………………………………………………..53

Приложение 7……………………………………………………………..56

Приложение 8……………………………………………………………..60

Приложение 9……………………………………………………………..61

Международный коммерческий банк развития инвестиций и технологий (ООО РИТ-банк (IBDIT LTD), создан в 1993 году и зарегистрирован Центральным Банком Российской Федерации 10 февраля 1994 года.

Банк имеет лицензии Центрального Банка Российской Федерации на проведение банковских операций в рублях и иностранной валюте от 06 декабря 2000 года № 2677.

Банк является членом Ассоциации российских банков и Ассоциации региональных банков "Россия", входит в платежные системы ANELIK и CONTACT.

В 2005 году РИТ-банк награжден Почетным дипломом Международного форума бухгалтеров и аудиторов как "Предприятие высокой организации финансовой деятельности". В 2006 г. за достижения в области кредитования малого предпринимательства Банк стал номинантом национальной банковской премии Ассоциации российских банков.

РИТ-банк активно участвует в общественной жизни, занимается благотворительной деятельностью.

Международному коммерческому банку развития инвестиций и технологий всегда были присущи сдержанная, тщательно продуманная политика, отсутствие погони за сверхприбылью, внимание и гибкий подход к каждому клиенту, высокое качество сервиса.

Выявление и детальный анализ рисков в сочетании с глубокой продуманностью в принятии решений по привлечению и использованию финансовых средств позволяют Банку во всех рейтингах по международной шкале считаться и прогнозироваться как стабильная с безупречной деловой репутацией кредитная организация.

1. Банковское дело: Учебник - 4-е изд., перераб. и доп. / Под редакцией В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой - М: Финансы и статистика, 2006. - 464 с.

2. Банковское дело. Учебник - 2-е изд., переб. и доп./ Под ред. О.И, Лаврушина - М: Финансы и статистика, 2007.- 672 с.

3. Букато В.И., Львов Ю.А. Банки и банковские операции в России / под редакцией Лапидуса М.Х. Учебник для ВУЗов- М: Финансы и статистика, 2006. - 335 с.

4. Лаврушин И.О. Деньги. Кредит. Банки. - М: Финансы и статистика, 2008.-563 с.

5. Организация деятельности коммерческого банка: Учебное пособие / Под. ред. Ю.В. Рожкова - М: Финансы и статистика , 2007. - 396 с.

6. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк: управление и операции. - М: Антидор, 2007. - 320 с.

7. Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт - 2-е издание, перераб. и доп. - М: Финансы и статистика, 2006. - 160 с.

8. Эриашвили Н.Д. Банковское право: Учебник для ВУЗов - М: Экономика и право, 2007. - 383 с.

Примечаний нет.