1. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ред. от 25.10.2007) // Российская газета - 27.10.2007.
2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 2006.
3. Анософф Н. Стратегическое управление. М.: Экономика, 2003.
4. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. "Питер" – 2004.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом, Министерств, 2002.
6. Берман Б., Эванс Дж.Розничная торговля: стратегический подход. Retail Management. A Strategic Apprpoach. Издательство: Вильямс, 2003.
7. Биржаков М.Б., Никифоров В.И., Индустрия туризма:перевозки, 2008.
8. Бланшар К и др. 3 ключа к созданию новой структуры управления, Попурри, 2004.
9. Власов В., Кризис в зеркале статистики турпотоков, 2005.
10. Волков О.И. Экономика предприятия./под ред. О.И. Волкова, М.: ИНФРА-М, 2008.
11. Волошин Н.И., Туризм:нормативные правовые акты:Сб.актов,2005.
12. Гапоненко А. Л., Панкрухин А. П. Стратегическое управление. Издательство: Омега-Л, 2004.
13. Герасименко О.В., Психология туристской деятельности-новая отрасль научного знания.Москва 2006.
14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е допол¬ненное и переработанное. - М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 2004.
15. Горшкова Л. Анализ организации управлении. Аналитический инструментарий. Финансы и ститистка, 2003.
16. Горячева Т.К., Профессиональная подготовка менеджеров туризма средствами природного рекреационного потенциала региона, М. 2006.
17. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные кор¬порации. - М.: Дело, 2003.
18. Дерен И.И., Роль,значение и место промышленных предприятий в туриндустрии.М., 2006.
19. Дойл, П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. – СПб. : Питер, 2002.
20. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2008.
21. Ефимова О.П. Экономика общественного питания./под ред. Н.И. Кабушкина. Мн.: Новое знание, 2007.
22. Завгородняя А. А. Маркетинговое планирование: анализ моделей управления / А.А. Завгородняя, Д.О. Ямпольская – СПб. : Питер, 2002.
23. Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов. Команда на рынке: стратегия и методы (руководство для эффективных команд), СПб.: Речь, 2003.
24. Зуев Н., Турист-это звучит гордо.1998 6. Ким Ок Кьюнг, Перспективы устойчивого развития туризма. 2005.
25. Исследование рынка потребительских товаров: Практический маркетинг. Вып. 5. – М.: НПО «Реклама, информация, маркетинг», 2008.
26. Калка, Р. Маркетинг / Р. Калка, А. Мессен. – М.: Финансы и статистика, 2002.
27. Квартальнов В.А., Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 2007.
28. Коган Т.Д., Бабуцкий П.Я. Экономика, организация и планирование гостиничного и ресторанного хозяйства. 2-е изд. Киев: Вища шк., 2008.
29. Котляревская И.В. Баженов И.А. Осипов М.И. Маркетинговая парадигма в менеджменте продуктовых инноваций. Маркетинг в России и за рубежом №2 / 2002.
30. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий общественного питания: Учеб-практ. Пособие. Мн: Финансы, учет, аудит, 2005.
31. Магура, М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии, М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003.
32. Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс, СПб, 2008.
33. Морозов М.А., Маркетинговые исследования российского рынка туризма, М.:ЮристЪ,2005.
34. Никифоров О., Силаева С., Туризм: проблемы статистического изучения. 2006.
35. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник. – М.: ИКФ Омега-Л, 2002.
36. Парахина В. Н., Максименко Л. С. , Панасенко С. В. Стратегический менеджмент. Учебник. Издательство: КноРус, 2005.
37. Патрушева, Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях / Е. Патрушева // Маркетинг. – 2002. – № 1.
38. Попов, В.М. Бизнес-планирование : учеб. для экон. спец. вузов / В.М. Попов, С.И. Ляпунов, С. Ю. Муртузалиева [и др.] ; под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова ; Рос. экон. акад. им. Г.В.Плеханова. – М.: Финансы и статистика, 2007.
39. Портер М. Конкуренция: Уч. Пособие. М.:Издательский дом «Вильямс», 2007.
40. Пошерстник Н. Кадры предприятия, М.: Герда, 2003.
41. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. От брэндинга к брэнд-билдингу Москва, Издательство “Гелла_принт”, 2004.
42. Розанова Т.П., Туристский маркетинг. М-ИНФРА, 2005.
43. Савельев К.С., Отечественному туризму - структурную перестройку. Москва, 2007.
44. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Новое знание, 2008.
45. Сафронова Н.А. Экономика предприятия./под ред. Н.А. Сафронова. М.: Юристъ, 2002.
46. Токарев Р.Б., Сущность туристской деятельности в регионе. Москва, 2005.
47. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса. Экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002.
48. Хансейкер Ф. Искусство управления людьми. Политика создания эффективной команды, Фаир-Пресс, 2004.
49. Широкова Г.В., Применение информационных технологий в индустрии туризма: Автореферат дис. канд. экон. наук 2005.
50. Шкардун В. Д. Маркетинговые основы стратегического планирования. Теория, методология, практика. Издательство: Дело, 2005.
|