|
Развитие общества представляет собой сложный процесс взаимодействия индивидуумов, групп людей и их интересов. Эти интересы могут совпадать, идти параллельно и могут вступать в противоречия.
Конфликтология - это наука, изучающая исключительно конфликты, его причины, формы, структуру, динамику и пути его разрешения. Конфликтология появилась в нашей стране совсем недавно. Необходимость изучения этого явления назрела давно. Новые реалии современного общества, перед которыми большинство людей оказалось совершенно беспомощными, неумение цивилизованными способами разрешать многие конфликтные ситуации привели к тому, что в обществе, переполненном противоречиями переходного периода, часто происходят неконтролируемые вспышки насилия, демонстрируя бессилие властных структур в урегулировании столкновений интересов индивидов и социальных групп.
Исследованием конфликтов ученые занимались всегда. Эти исследования велись в рамках таких наук, как социология, философия, политология, психология, юриспруденция. Мировая научная мысль уже очень далеко продвинулась в этом вопросе и накопила богатый опыт по изучению теории конфликта, его причин и способов предотвращения.
Существует множество теорий возникновения конфликтологии. Многие ученые считают конфликты исключительно негативным материалом, причиной их являются отжившие формы социального устройства (В.Д. Пристин, Ш. Монтескье, Ж.Ж. Руссо, Д. Дидро, Вольтер).
Другие же ученые признавали положительную роль конфликта, необходимого для установления равновесия в обществе и устранения устаревших систем и формаций. И в данном случае задача конфликтологии состоит в управлении конфликтом и сведении к минимуму связанных с ним опасностей.
Понятие конфликта не только вечно, но и всеобъемно. Конфликт встречается повсеместно и охватывает все стороны жизни. Это и конфликт отцов и детей, и банальные семейные сцены, и межнациональные, этнические конфликты, войны, религиозная нетерпимость.
Наиболее приемлемый способ урегулирования конфликта - это поиск решения, способного удовлетворить все противоборствующие стороны, обычно осуществляемый посредством переговоров.
Цель: Раскрыть наиболее приемлемый способ урегулирования конфликта
Объект: переговоры
Предмет: конфликт
Задачи: 1. Обзор имеющийся литературы по изучаемой теме;
2. Дать общую характеристику конфликта: предмет, объект;
3. Раскрыть проблему типологии конфликтов;
4. Дать характеристику переговоров, как способа разрешения конфликта;
5. Описать стратегии ведения переговоров;
6. Проанализировать приемы ведения переговоров.
|
На уровень вверх
Купить