Изделия народных художественных промыслов в отличие от других товаров народного потребления - швейных и трикотажных изделий, обуви, тканей, хозяйственных товаров - являются не просто предметами, удовлетворяющими какую-либо потребность человека, а произведениями декоративно-прикладного искусства. Эта группа товаров формирует эстетические потребности и вкусы покупателей.
Торговые работники, осуществляющие непосредственный контакт с покупателями, обязаны добиваться от промышленности поставки художественных изделий и сувениров высокого качества и в широком ассортименте. Они должны знать историю развития каждого народного промысла, особенности техники изготовления, способы украшения и отделки, а также отличительные особенности изделий народных промыслов для того, чтобы дать правильный совет или оказать необходимую помощь покупателю при выборе нужного изделия.
Для работников магазинов важное значение имеет высокая культура торговли. Это не только постоянное наличие изделий народных художественных промыслов и сувениров в широком ассортименте и высокого качества, но и применение прогрессивных форм обслуживания и предоставление покупателям дополнительных услуг, что позволяет им приобретать товары с наименьшими затратами времени и наибольшими удобствами.
С ростом отечественного и иностранного туризма, расширением культурных связей, организацией международных и национальных выставок, проведением различных научных, культурных и спортивных мероприятий резко возрос спрос на сувениры и изделия народных художественных промыслов. Во многих столицах мира открыты "русские магазины", в которых можно приобрести хохломскую ложку, богородскую деревянную или вятскую керамическую игрушку, изделия с миниатюрной лаковой живописью.
Советские и иностранные покупатели часто интересуются особенностями изделий отдельных промыслов, историей их возникновения и развития.
Все это требует от работников торговли прочных знаний в товароведении и организации торговли интересной и сложной группой товаров - изделиями народных художественных промыслов и сувениров.
|