Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы повышения квалификации в системе управления персоналом 5

1.1 Сущность системы управления персоналом 5

1.2. Повышение квалификации как элемент системы управления 15

2. Повышение квалификации персонала в компании ЗАО "ИККП" 28

2.1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности 28

2.2. Характеристика работы отдела кадров на ЗАО "ИККП" 39

2.3. Расчет эффективности системы повышения квалификации на ЗАО "ИККП" 49

3 Предложения по оптимизации системы управления персонала на основе повышения квалификации 58

3.1 Анализ расчета эффективности системы повышения квалификации персонала 58

3.2 Эффективность предлагаемых мероприятий и их влияние на деятельность компании 81

Заключение 86

Список литературы 89

Введение

Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов организации, что, когда и в каких объемах он должен делать в организации, в каких условиях функционировать в организации, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и т.п. От этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к организации и его вклад в деятельность организации.

Установление органичного сочетания двух этих сторон взаимодействия человека и организации является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией.

Организация, в которой трудятся грамотные специалисты, имеет неоспоримые преимущества - она более конкурентоспособна. Взять на работу первоклассного специалиста недостаточно, так как с течением времени любые, даже некогда самые современные знания устаревают и их необходимо обновлять. Именно поэтому работодатели часто направляют своих сотрудников на семинары, курсы повышения квалификации для получения знаний и актуальной информации в соответствии со специализацией организации.

Высокая квалификация персонала выступает одним из ключевых факторов успешной деятельности любой организации, в связи с этим выбранная тема является крайне актуальной.

Целью выполнения работы является совершенствование системы управления персоналом на основе повышения квалификации.

В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:

- изучить теоретические основы повышения квалификации в системе управления персоналом;

- изучить организацию повышения квалификации персонала в ЗАО "ИККП";

- разработать предложения по оптимизации системы управления персоналом на основе повышения квалификации.

Объектом исследования является ЗАО "ИККП".

Предметом исследования является система повышения квалификации на предприятии.

Список литературы

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - М., 2008.

2. .Бакирева Г.Х. Управление человеческими ресурсами. СПб.: Речь, 2007. 152 с.

3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. М.: Гелан, 2007. 411 с.

4. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. М.: Элит, 2005. 592 с.

5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2008.

6. Воробьев Е.М. Управление персоналом организации. - М.: Экономика, 2009.

7. Гордиенко В.С., Обухов Н.А. Управление персоналом: Ростов-на-Дону: "Феникс", 2004.

8. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: ПРИОР, 2006.

9. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2005607с.

10. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. СПб.: Северо-Запад, 2007

11. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. - СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2006

12. .Капустин С.Н., Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2005

13. .Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2007

14. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации:, 2005, -416с.

15. Коледова С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом // Справочнки по управлению персоналом. 2007 - №4. с. 96-108

16. Корнейчук Б.В. Человеческий капитал во временном измерении. СПб., 2005.

17. .Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом // Управление персоналом. 2006. - №7. с. 19-22

18. .Макарова И.К. Управление персоналом. М.: Юриспруденция, 2006.

19. .Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия/ Под ред. П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М, 2004. 312 с.

20. .Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. - СПб.: Питер, 2003.

21. .Музыченко В.В. Управление персоналом. М.: Изд. центр "Академия", 2005. 528 с.

22. Оганесян О.А. Управление персоналом в организациях. Минск: "Амалфея", 2008

23. .Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом. Оценка эффективности. М.: Экзамен, 2007

24. .Основы управления персоналом/Под ред. Б.М. Генкина. - М.: Высш. шк., 2008

25. .Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного университета, 2009

26. Скрипник К.В. Тестирование и оценка персонала // Управление персоналом. 2006 - №4. с. 41-43.

27. Спивак В.А., Андреева И.В. Управление персоналом. - СПб.: Изд. Нева, 2003. 224 с.

28. Управление персоналом организации/ Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М., 2003. 512 с.

29. Дудин С.М. Этика взаимоотношений руководства и персонала // Справочник по управлению персоналом, № 8-2007.

30. Рудюк И.В., Степанова И.Н. Мониторинг и системы контроля за деятельностью персонала // Справочник по управлению персоналом, № 3, 2006.

31. Володин Д.Ю. Критерии и методы оценки научно-технического персонала// Справочник по управлению персоналом", 11-2006.

32. Данилова Е.Н. Механизмы защиты результатов оценки от искажений // Справочник по управлению персоналом, 4-2006.

33. Федорова И.О. Как преодолеть сопротивление аттестации? // Справочник по управлению персоналом, 6-2005.

34. Успенская Е.А. Если вы оцениваете персонал впервые…// Справочник по управлению персоналом, № 5-2006.

35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - 5-е изд., перераб. и доп., Интел-Синтез, 2000, 368с

36.

Примечаний нет.