Введение 3

Глава 1. Мотивация как стержень эффективности управления 5

1.1. Основные термины 5

1.2. Проблема мотивации 6

1.3. Основные цели и базовые принципы построения системы стимулирования сотрудников 11

Глава 2. Совершенствование системы мотивации на предприятиях малого бизнеса 15

2.1. Формирование эффективной системы оплаты труда и мотивации персонала малых предприятий 15

2.2. Мотивация торгового персонала на малых предприятиях: проблемы и перспективы 22

Заключение 31

Список использованной литературы 33

Актуальность. В последнее время особенно усилилось внимание к проблеме мотивации как функции управления на малых предприятиях, с по-мощью которой руководство любого предприятия побуждает работников действовать наиболее эффективно для обеспечения производственного про-цесса в соответствии с намеченным планом. Процесс создания либо реконст-рукции организационной структуры управления неразрывно связан с разра-боткой систем управления персоналом, контроля и информационного обес-печения, а люди - это основной источник эффективного развития предпри-ятия.

Мотивация труда тесно связана со стимулированием труда, которая представляет собой создание хозяйственных условий, в которых трудовая деятельность, дающая заранее определенные результаты, превращается в обязательные условия удовлетворения важных социальных потребностей ра-ботника, формирование у него мотивов трудовой деятельности.

Основная цель деятельности руководства малого предприятия - сосре-доточение усилия работников на выполнении задач, намеченных стратегией предприятия. Такой подход позволяет правильно оценить изменение соот-ношения переменной и фиксированной частей оплаты труда в соответствии с целями и задачами, стоящими перед управленцами. Высокая переменная часть заработка привлекает не боящихся риска и уверенных в успехе людей и позволяет освободиться от неуспешных сотрудников; низкая переменная часть лишает работника стимулов к поиску.

Таким образом, мотивация напрямую связана с конечными результата-ми деятельности предприятия, ее целями.

Для эффективной деятельности предприятия недостаточно только при-влечь и отобрать квалифицированный перс

1. Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: Проспект, 2008.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Академия, 2008.

3. Брагина З.В., Дудяшова В.П. , Каверина З.Т. Управление персоналом. - М.: КноРус, 2008.

4. Козырев В.А. Основы управления персоналом: конспект лекций. - М.: МИИТ, 2007.

5. Лукичева Л.М. Управление персоналом. - М.: Омега-Л, 2009.

6. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. - М.: Академия, 2008.

7. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Из-дательско-торговая корпорация "Дашков и К0", 2008.

8. Спивак В.А. Управление персоналом. - М.: Эксмо, 2009.

9. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: ООО "Издательство "Добрая книга", 2006.

10. Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие. - М.: КноРус, 2007.

11. Эсаулова И.А. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. - Пермь: Изд-во Пермского гос. технического ун-та, 2007.

Примечаний нет.