Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта. Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30 %.
В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала. В начале 90-х годов доля туризма уже составляла 10% мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2005 г. туризм должен выйти на первое место.
Задачей любого руководства, в частности руководства турфирмы, становится получение гарантий, что доход от вложений в технологии будет как можно более высок.
Успешные инноваторы туризма своим опытом доказывают, что сегодня создание нового и внедрение - не просто желательно, но и необходимо в конкурентной борьбе. Ныне это должно признаваться как условие выживания. Показательным примером этому служит изо дня в день ужесточающаяся конкуренция между туристскими фирмами.
Успех функционирования предприятия в сфере туризма во многом зависит от инновационного менеджмента и управления на данном предприятии. Данная работа посвящена исследованию инновационного менеджмента на предприятиях сервиса и туризма как фактора его развития .
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1. рассмотреть инновационный менеджмент как одно из направлений стратегического направления в туризме
2. рассмотреть влияние технологических нововведений на эффективность туристического бизнеса
3. рассмотреть основные проблемы инновационного менеджмента на туристической фирме
4. рассмотреть стратегию технологических основ бизнеса как фактор развития туристической отрасли
5. рассмотреть сущность инновационного проектирования в менеджменте
6. рассмотреть систему инновационных механизмов менеджмента
7. рассмотреть эффективность инновационного менеджмента в туризме
|