Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 26 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Глава 1. Образовательные услуги и их маркетинг 5
1.1 Понятие образовательных услуг 5
1.2 Сущность маркетинга образовательных услуг 9
1.3 Основные понятия маркетинга образовательных услуг 12
Глава 2. Способы продвижения образовательных услуг 19
2.1 Продвижение образовательных услуг вуза 19
2.2 Исследование применения различных видов продвижения образовательных услуг 21
Заключение 25
Список использованной литературы 26
|
|
Введение
|
|
Переход российской экономики к рыночным отношениям потребовал новых решений и совершенно другой организации всей деятельности высшей школы, активного поиска новых механизмов приспособления вузов к реальной демографической, экономической, социальной ситуации, постоянного взаимодействия вузов с быстро меняющимся рынком образовательных услуг и рынком труда.
За последние десятилетия в России резко возросло количество вузов, которым было предоставлено право на свободное осуществление предпринимательской и иной приносящей доход деятельности. Возможность выбора высшего учебного заведения, осуществляющего подготовку специалистов, в том числе и по дублирующимся образовательным программам, а также многообразие образовательных программ, множественность форм доступа к высшему образованию привели к обострению конкуренции между вузами, борьбе за увеличение набора студентов. Чтобы выиграть в этой конкурентной борьбе, вузам необходимо разрабатывать эффективную маркетинговую политику продвижения своих услуг к потребителям.
Понятие "образовательная услуга" сегодня трактуется по-разному. Кто-то понимает под этим взаимодействие между производителем и потребителем, в процессе оказания и приобретения этого специфического блага. Кто-то понимает под "образовательными услугами" комплекс действий (воспитательного и обучающего характера) в учебной, научно-исследовательской, организационной и воспитательной областях. Кто-то определяет образовательную услугу как результат научно-педагогического труда, она создается с целью удовлетворения потребностей потребителя. Кто-то под образовательной услугой понимает процесс передачи определенного набора знаний, умений, навыков, компетенций, утвержденного в образовательной программе. Фактом является, что предоставление услуг является бизнесом, на котором можно зарабатывать, а значит, есть необходимость продавать и продвигать образовательные услуги.
Актуальность данной темы заключается в том, что в современном обществе образование является конкурентной средой, существует множество платных лицеев, вузов, школ и многих других учреждений предоставляющих образовательные услуги. Следовательно, необходима система мер по продвижению образовательных услуг данными учреждениями, чтоб искать своих клиентов.
Цель данной работы рассмотреть понятие образовательных услуг и основные способы их продвижения.
Задачи
1. Рассмотреть понятие образовательных услуг их особенности, которые отделяют их от других видов услуг
2. Изучить понятие маркетинга образовательных услуг и его основных составных частей
3. Рассмотреть возможные способы продвижения образовательных услуг.
|
|
Список литературы
|
|
1. Алферов, А.В., Бездудная, А.Г. Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования. - СПб.: СПбГИЭУ, 2004г.
2. Бойко, Т.С. Артёменко, Т.В., Беленко, О.Ф. Мониторинг рынка образовательных услуг: Монография. - Владивосток:: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005г.
3. Борисова, С. Г. Оценка эффективности маркетинговых решений в сфере образования: монография / С. Г.Борисова. - Новосибирск: Изд. НГПУ, 2008г.
4. Валиев, Ш.З. Рынок образовательных услуг: теоретические аспекты / Ш.З. Валиев, В.И. Сухочев. - Уфа: ДизайнПолиграфСервис, 2008г.
5. Джапарова, Р. Маркетинг услуг профессионального образования. // Маркетинг. - 2005. - № 4. - С. 55-65.
6. Зайчикова, С.А., Маяцкая, И.Н. Стратегия маркетинга высшего учебного заведения в системе открытого образования: Монография. - М.: Изд-во РГСУ, 2006г.
7. Зотов, В.Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции: Автореф. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1997г.
8. Ковалёв, А.И., Ивашкевич, Т.В., Ковалёв, В.А. Маркетинговые стратегии в высшем образовании. - Омск, "Омская областная типография", 2006г.
9. Липкина, Е.Д. Конкурентоспособность вузов на современном рынке образовательных услуг: Монография. - Омск: Изд-во ОмГПУ, 2006г.
10. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учебное пособие. М.: Интерпракс, 1995г.
11. Романова, И.Б. Управление конкурентоспособностью высшего учебного заведения. - Ульяновск: Средневолжский научный центр, 2005г.
12. Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - № 5. - С. 48-59.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх