Введение 3

1. Теоретические аспекты оценки персонала 6

1.1. Определение и основные положения 6

1.2. Разработка и развитие проекта 19

1.3 Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом 21

1.4 Предмет оценки 24

1.5 Пример критериев оценки и разработки ее систем 27

1.6. Подходы к системам критериев оценки и их описание 46

1.7.Организация контроля в системе оценки персонала 49

Заключение 67

Список использованной литературы 70

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Успех работы организации обеспечивают работники, занятые в ней. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

Таким образом, актуальность темы работы определяется важностью управления персоналом организации, от квалифицированной работы которых в конечном итоге зависит эффективность работы самой организации.

Умение руководителей высшего и среднего звена организации грамотно общаться со своим персоналом (неважно уже работающим или вновь поступающим), принимать взвешенные и обоснованные решения - залог успеха деятельности организации, с которой, естественно, связано получение прибыли.

Научно-практическая значимость, разнообразие подходов и многочисленная теоретическая и практическая разработанность вопросов, связанных с оценкой персонала стали основными причинами для избрания данной темы темой курсовой работы.

Основной целью работы является исследования теоретических положений и практического опыта в области управления персоналом и главным образом такого ее пласта, как оценка персонала, а так же разработка на этой основе некоторых рекомендаций.

Задачами данной работы являются:

1. Рассмотреть теоретические аспекты оценка персонала;

2. Обосновать взаимосвязь оценки персонала и аттестации с элементами системы управления персоналом;

3. Выявить подходы к системам критериев оценки и их описание;

Ученые экономисты, социологи, философы уделяют внимание рассмотрению вопросов методологии и методического обеспечения оценки персонала. В большей степени разработаны методология и алгоритмы изучения, оценки претендентов при отборе кандидатов на вакантное рабочее место - данной тематике посвящены работы Бизюковой И.В., Карташова С.А., Кокорева И.А., Магуры М.И., Рощиной А.В. и других ученых-экономистов.

Достаточно широко исследованы вопросы оценки результатов трудовой деятельности. Этим вопросам посвящены работы - Жукова А. Л., Журавлева П.В., Зайкина А.Д., Кибанова А.Я., Полякова И.А., Ремизова К.С., Столяровой В.А., Ясаковой Н.В., Яковлева Р.А. и др.

В меньшей степени изучены вопросы оценки труда персонала в процессе реализации трудовых функций. Деятельность работников исследуют Беляцкий Н.П., Литвак Б.Г., Шекшня СВ., Хлынов В.Н. и другие.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в возможности применения полученных выводов и рекомендаций в практике управления персоналом любой организации независимо от избранной организационно-правовой формы.

Источниками получения информации по проводимому исследованию стали в основном отечественная и зарубежная литература, пособия, нормативно-правовая база законодательства, а также ресурсы Интернета.

1. Ансофф И. Стратегическое управление/Пер, с англ.-М. :Экономика, 1990.

2. Виханский О.С. Стратегическое управление :Учебник для студентов и аспирантов ВУЗов по специальности "Менеджент".Москва,МГУ, 1998г.

3. Вольгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики.М.: Дело, 1996г.

4. Грачев М.В. Суперкадры управление персоналом и международные кор-порации.-М. :Наука, 1991 г.

5. Деслер Г. Управление персоналом.-М.:Бином, 1999г.

6. Драккер П. Управление, нацеленное на результаты/Пер, с англ.-М.: Технологическая школа, 1992г.

7. Ивановская Л.В., Свистунова В.М. Обеспечение системы управления персонала на предприятии.М.:ГАУ, 2000г.

8. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США.-М. :Наука, 18990г.

9. Карлов Б. Деловая стратегия. :Концепция, содержания, символы.-М. :Экономика, 1997г.

10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом.-М.:ГАУ,2001г.

11. Кулаков М.Н., Маусов Н.К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку/Под, научн. ред. Ю.Г. Одегова.-М.:Изд-во РЭА, 1999г.

12. Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Управление карьерой персонала в условиях производства.- М.:Изд-во РЭА, 1999г.

13. Менеджмент организации: Учеб. пособ./Под. ред. З.П. Румянцевой-М.:ИНФРА-М., 1997г.

14. М.Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента.-М.: Дело, 1992г.

15. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом классические концепции и новые подходы.-1997г.

16. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение / Евгения Померанцева. - Москва: Вершина, 2006.

17. Монден Я.: Методы эффективного управления.-М.:Экономика,2001г.

18. Обегом Ю.Г. Эффективность системы управления персонала.Учеб. пособ. М.:Изд-во РЭА, 1999г.

19. Паркинсон С. Искусство управления.-СПб,2001г.

20. Паркинсон С. Искусство управления.-СПб,2001г.

21. Питере Т., Утерман Р. В поисках эффективного управления .-СПб., 1993 г.

22. Пронников В.Н., Даданов И.Н. Управление персоналом в Япо-нии:очерки.-М. :Наука, 1996г.

23. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предпри-ятия:Учеб. пособие .-М.:ГАУ, 1994г.

24. Смирнов Б.М. Кадровое нововведение в системе управления персоналом-М. :ГАУ, 1997г.

25. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом?,М.,1996г.

26. Тедоор Ф. Принципы научного менеджмента.-М.,1991г.

27. Терещенко В.И. Организация и у правление -.опыт США.-М., 2000г.

28. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под научн. ред. проф.,д - ра Р. Марра-М.: Изд - во МГУ, 1998 г.

29. Управление персоналом /Под ред. Базарова Т.Ю. -М., 2003

30. Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд.2-е. - Ростов н/Д: Феникс, 2006.

31. Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Кочаргина. М.С. Клочкова. -М.:Издательство "Экзамен", 2006.

32. Фрайлингер К. Фишер И. Управление изменениями в организации. -М., 2002.

33. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. -М., 2005.

34. Хентце И., Метцнер И. Теория управления кадрами в рыночной экономике. Пер. с нем. М., 1997

35. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М., 2001.

36. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.:Интел - Синтез, 1997 г

37. Шумахер Г. Издержки на персонал // Кадры, персонал. 1994,№6

38. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М., 1996.

39. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М., 2002.

40. Шейл П. руководство по развитию персонала / Пер. с англ. СПб., 2004.

Примечаний нет.