Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 14 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Конфликты как социальный процесс 4
1.1. Определение конфликта 4
1.2. Типы конфликтов 5
1.3. Причины возникновения конфликта 7
1.4. Уровни конфликтов и пути их регулирования 10
Заключение 13
Список литературы 14
|
|
Введение
|
|
Природа конфликта в организации изучалась разными школами менеджмента. За время изучения данной проблемы отношение к ней модифицировалось. Если более ранними исследователями считалось, что конфликт - это весьма негативное явление, то сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации - условие не только невозможное, но и нежелательное. На мой взгляд, изучение проблемы управления конфликтами в трудовом коллективе, поиск путей их регулирования, остается актуальным и по сей день.
Целью работы является изучение теоретических материалов современных авторов на заданную тему и приобретение практических навыков в области методики и техники социологических исследований межличностных отношений в коллективе.
В процессе выполнения работы решаются следующие задачи:
1. Дать определение конфликту и выявить природу конфликта в трудовом коллективе.
2. Изучить какие бывают типы конфликтов в трудовом коллективе.
3. Выявить причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе.
4. Изучить уровни конфликта и пути их регулирования.
В процессе написания работы использовались материалы из современных учебников по менеджменту отечественных и зарубежных авторов.
|
|
Список литературы
|
|
1. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента. - М.: Издательство ПРИОР, 1998. - 288 с.
2. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2000. - 528 с.
3. Крымов А.А. Вы управляющий персоналом. - М.: Бератор, 2004. - 370 с.
4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.. Основы менеджмента. Москва: Дело, 1998.
5. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 3-е изд., переработанное и дополненное - М.: ИНФРА-М, 2003. - 558с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх