|
Проблема овладения научно обоснованными и эффективными
средствами и способами влияния на людей в целях управления их трудом,
воспитания и перевоспитания, является одной из важнейших в психологии
управления. Данное социально-психологическое явление включено во все сферы жизнедеятельности человека как субъекта и объекта управления.
От эффективности этих воздействий во многом зависят результаты деятельности всего трудового коллектива.
Психологическое воздействие - это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью психологических средств: вербальных (словесных), паралингвистических (связанных с речью, но не являющиеся ею) или невербальных (несловесных).
Приемы воздействия - это совокупность средств и алгоритм их использования. Методы воздействия -это совокупность приемов, реализующих воздействие на три группы мишеней воздействия, "психических образований" :
" побудители активности - потребности, интересы, склонности, идеалы. Методы воздействия на источники активности направлены на формирование новых потребностей или изменение побудительной силы имеющихся мотивов поведения;
" регуляторы активности - установки, групповые нормы, самооценки людей, убеждения. Чтобы изменилось поведение человека, требуется изменить его взгляды, мнения, установки: создать новые установки или изменить актуальность существующих установок, или их разрушить;
" психические состояния, в которых человек находится (тревога, возбужденность или депрессивность и т.п.) и которые изменяют его поведение.
Цель работы - рассмотреть методы психологического воздействия в контексте управленческой деятельности. Задачами работы являются:
1) охарактеризовать методы психологического воздействия руководителя на персонал; 2) раскрыть приемы психологическог
|
На уровень вверх
Купить