Введение 3

1. Сущность психологических особенностей общения 4

1.1. Общие положения 4

1.2. Познание и понимание людьми друг друга 5

1.3. Психология делового общения 7

2. Характеристика психологических особенностей общения в трудовом коллективе 15

2.1. Трудовой коллектив 15

2.2. Психологический климат трудового коллектива 18

2.3. Структура социально-психологического климата 24

Заключение 28

Список литературы 30

В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению психологического климата коллектива. Актуальность темы в том, что возросли требования к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний. Совершенствование психологического климата коллектива - это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимальности психологического климата каждого отдельного трудового коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом.

Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации лич

1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1999. - с.337

2. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. С. 115.

3. Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990. - с.105

4. Гудимов В. Стресс-менеджмент, или Как преодолеть постоянное напряжение на рабочем месте // Кадровое дело, № 4, апрель 2005

5. Коллектив. Личность. Общение.: Словарь социально-психологических понятий. / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. - Л.: Лениздат, 1987. - с.27

6. Кочеткова А.И. Основы управления предприятием. - М., 2000. - с.10-12

7. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. - М., 2004. С. 205.

8. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - Л., 1967 - с. 76

9. Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический клима

Примечаний нет.