книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Межличностный аспект речевого общения (Белоруссия) ( Контрольная работа, 10 стр. )
Моральный кодекс переговоров ( Реферат, 16 стр. )
На основе теоретического материала определить основные проблемы общения в социальной психологии ( Курсовая работа, 27 стр. )
На основе теоретического материала определить основные проблемы общения в социальной психологии2 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Назначение речевого этикета и факторы его формирования ( Реферат, 15 стр. )
Национальные особенности невербального общения ( Реферат, 15 стр. )
Национальные особенности делового общения 679433 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Национальные особенности невербального общения 2007-13 ( Реферат, 13 стр. )
Невербальные средства общения ( Контрольная работа, 14 стр. )
Невербальные средства общения и их роль в коммуникации ( Реферат, 11 стр. )
Невербальные средства управленческого общения ( Реферат, 22 стр. )
Невербальные средства общения, аннотация ( Реферат, 13 стр. )
Негативные информационно-психологические воздействия на национальные отношения: особенности сложившейся ситуации ( Контрольная работа, 13 стр. )
Нормативные основы работы бухгалтерии ( Контрольная работа, 18 стр. )
Обучение технике активного слушания ( Реферат, 25 стр. )
Обучение школьников способам общения с помощью трениннга ( Курсовая работа, 35 стр. )
Общая характеристика паблик рилейшнз (PR) ( Контрольная работа, 31 стр. )
Общение ( Реферат, 16 стр. )
Общение - как условие социальной адаптации и формирования личности учащегося с ЗПР ( Реферат, 23 стр. )
Общение - основа межличностных отношений. Социально-психологический климат коллектива ( Курсовая работа, 25 стр. )
Общение в профессиональной деятельности юриста ( Реферат, 15 стр. )
Общение в рамках экзистенциональной психологии ( Реферат, 13 стр. )
Общение и интерпретация в процессе общения ( Реферат, 9 стр. )
Общение как межличностное взаимодействие ( Реферат, 16 стр. )
Общение как межличностное взаимодействие 2009-16 ( Реферат, 16 стр. )

Содержание

1. Личность как субъект делового общения 3

2. Межнациональные различия невербального общения 6

3. Нормативные основы работы бухгалтерии 13

3.1 Виды используемых в бухгалтерии документов 14

3.2 Организация работы с документами в бухгалтерии 16

4. Письмо-запрос в соответствии с требованиями ГОСТ 6.30-2003г. 18

Список литературы 19

1. Личность как субъект делового общения

Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека.

В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств. Деловое общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер. На характер общения оказывает влияние темперамент его участников.

Традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический.

Сангвиник жизнерадостен, энергичен, инициативен, восприимчив к новому, быстро сходится с людьми. Легко контролирует свои эмоции и переключается с одного вида деятельности на другой.

Флегматик уравновешен, медлителен, тяжело приспосабливается к новым видам деятельности и новой обстановке. Долго обдумывает новое дело, но, начав его выполнение, обычно доводит до конца. Настроение, как правило, ровное, спокойное.

Холерик активен, предприимчив, отличается большой работоспособностью, упорством в преодолении трудностей, однако подвержен резким сменам настроения, эмоциональным срывам, депрессии. В общении бывает резок, несдержан в выражениях.

Меланхолик впечатлителен, повышенно эмоционален, при этом больше подвержен отрицательным эмоциям. В сложных ситуациях склонен проявлять растерянность, терять самообладание. Мало предрасположен к активному общению. В благоприятной обстановке может хорошо справляться со своими обязанностями.

Швейцарский психолог Карл Юнг разделил личности на экстравертов и интровертов. Согласно его классификации, экстраверты характеризуются ослабленным вниманием к своему внутреннему миру и ориентацией на внешнюю среду. Они общительны, коммуникабельны, инициативны и легко адаптируются к различным условиям. Интроверты, наоборот, ориентированы на свой внутренний мир и склонны к самоанализу, замкнутости.

Такие типы темперамента, безусловно, редко встречаются в чистом виде. Для более подробной классификации личностных качеств применяется метод Майерс-Бриггс, названный в честь его создателей Изабель Майерс-Бриггс и ее матери и построенный на теории Карла Юнга. Тип людей по этому методу определяется путем выбора черт человека из каждой пары доминантных черт по четырем категориям. Приведем их полностью в изложении Джона Честары.

1. Экстраверты (E) направляют свою энергию на внешний мир. Они говорят и действуют. Интроверты (I), наоборот, любят подумать прежде, чем что-то предпринять. Они предпочитают работу, которая требует спокойной умственной активности.

2. Сенситивы (S) - это люди, которые активно используют свои органы чувств для сбора информации. Ониреалисты и прекрасно ориентируются в деталях и подробностях этого мира. Интуитивы (N), наоборот, видят глубокий смысл и широкие возможности развертыван

Список литературы

1. Андреева В.И. Делопроизводство в бухгалтерии. - М., 1994.

2. Аверченко Л.К. Психология делового общения. М: 1999 г., 236 стр.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2001.

4. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 295 с.

5. Браим И.Н. Этика делового общения. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2001.

6. Вечер Л.С. Секреты делового общения. - М., Высшая школа, 2002.

7. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2001. - 752 с.

8. Менеджмент в России и за рубежом №4 / 2003

9. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. - М.: Ось-89, 2000.

10. Пиз А. Язык телодвижений. - Нижний Новгород: АЙ КЬЮ, 1992.

11. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 512 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»