Введение 3

Глава 1. Педагогический конфликт и пути его разрешения 6

1. 1 Педагогический конфликт, его сущность 6

1.2 Профилактическая работа по ознакомлению со способами разрешения педагогических конфликтов 18

Глава 2. Изучение организации профилактической работы в ДОУ через решение педагогических конфликтов 25

2.1 Основные положения исследования 25

2.2 Диагностика поведения личности в конфликтных ситуациях 26

2.3 Рекомендации по организации профилактической работы в ДОУ по эффективному решению педагогических конфликтов 29

Заключение 34

Список литературы 36

Под конфликтной ситуацией понимают объективное сочетание различных обстоятельств, которые предшествуют конфликту и обусловливают, как правило, несовместимые требования к различным лицам (когда удовлетворение одной стороны препятствует удовлетворению другой. По мнению ряда исследователей в педагогике, конфликтная ситуация предшествует собственно конфликту, ее составляющими являются субъекты и объект конфликта со всеми их отношениями и характеристиками.

Современная актуализация интереса к педагогической конфликтологии обусловлена многими причинами. Российская образовательная система, в силу сложившихся в стране социально-экономических и политических условий, оказалась в сложном положении. Резкое снижение жизненного уровня основной массы населения, разрушение производственных связей и структур, жесткая конкуренция, изменение сложившихся ранее институтов социализации и воспитания, существенные сдвиги в области культурных ориентации всей общественной системы, масштабное развитие криминогенной ситуации не могло не сказаться в целом на состоянии образовательной системы в нашей стране. Падение престижа педагогической профессии в обществе и воспитательной работы в образовательных учреждениях, авторитарность в школьном управлении, возросшая напряженность в межличностных отношениях в школьном социуме, невротический стиль общения во многих семьях обусловливают возникновение разнообразных проблемных и конфликтных ситуаций.

Рекомендации по упреждению и разрешению конфликтных ситуаций с учетом особенностей социума, по формированию благоприятного морально-психологического климата, методика индивидуального консультирования, учет личностного компонента в конфликте крайне необходимы сегодня педагогам.

В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. Т.е. конфликт не только представляет собой предельно обостренную форму противоречия, но он также еще и служит способом выявления и разрешения противоречий.

В настоящее время проблема конфликтогенности на философском, психолого-педагогическом уровнях достаточно полно отражена в работах многих ученых. Значительный вклад в разработку понимания конфликта как субъективной формы существования внесли Е.Ф.Губский, А.Г.Здравомыслов, Г.В.Кораблева, В.А.Лутченко и др.).

Социально-психологическая природа конфликта в той или иной мере рассматривалась П.П.Блонским, А.А.Бодалевым, В.Н.Мясищевым, Н.Н.Обозовым, В.А.Сухомлинским и др.

В психолого-педагогической литературе ставилась проблема влияния участников общения друг на друга и на развитие конфликтов (АА.Бодалев, С.В.Кондратьева, Н.Н.Обозов); затрагивался вопрос гуманистических способов разрешения конфликтов (В.Г.Маралов, В.А.Ситаров); осуществлялась попытка классификации конфликтов в педагогическом процессе (М.М.Рыбакова, Н.Самоукина).

В анализируемых работах речь идет о методах преодоления конфликтов, педагогически целесообразном их разрешении, об осознании руководителем необходимости урегулирования споров без морального ущерба и для себя, и для ребенка и, как следствие, о коррекции содержания подготовки педагогов, которая должна включать теоретические знания, практические умения и навыки в области конфликтологии. Однако большая часть научных исследований в этой области посвящена в основном разрешению конфликтов в условиях общеобразовательной школы, и недостаточно внимания уделяется вопросам возникновения и решения конфликтов в других видах коллективов, в частности - в условиях работы в дошкольном образовательном учреждении.

Это положение определило тему исследования: "Организация профилактической работы в ДОУ посредством решения педагогических конфликтов".

Цель нашей работы: выявить особенности организации профилактической работы в ДОУ посредством решения педагогических конфликтов.

Объектом исследования являются педагогические конфликты.

Предмет исследования: профилактическая работа в ДОУ посредством решения педагогических конфликтов.

Для достижения поставленной цели нами были определены следующие задачи:

1. проанализировать литературу по данной теме;

2. изучить особенности возникновения педагогических конфликтов;

3. предложить способы разрешения педагогических конфликтов.

В ходе работы были использованы следующие методы: изучение и анализ литературы, обобщение и систематизация материала; тестирование.

1. Агеев B.C. Межгрупповые взаимодействия. М., 1980.

2. Баныкина С. В. Конфликтологическая подготовка педагога как условие укрепления взаимосвязи школы и семьи // Образование в школе: опыт, проблемы, инновации / Под ред. Ю. В. Васильева. М.: ИПК и ПРНО МО, 1996.

3. Брэмсон Р.М. Общение с трудными людьми. Киев, 1991.

4. Вишнякова Н.Ф. Конфликт - это творчество. Минск, 1994.

5. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов/В. В. Давыдов, Т. В. Драгунова, Л. Б. Ительсон и др. ; Под ред. А. В. Петровского. - 2-е изд., испр. И доп. -М. : Просвещение, 1979.

6. Воронин Г. Л. Конфликты в школе. Социологические исследования, 1994, № 3.

7. Гарбузов В.И. Практическая психотерапия. СПб., 1994.

8. Громова О.Н. Конфликтология. М., 1993.

9. Дизель П.М., Мак-Кинли Ранъян. Поведение человека в организации. М., 1993.

10. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии. М.: Российское пед. агенство, 1995.

11. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

12. Как добиться успеха. Практические советы деловым людям. М., 1992.

13. Кричевский Р. Л. Если вы руководитель. М., 1996.

14. Кричевский Р. Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М., 1981.

15. Курс практической психологии. Ижевск, 1995.

16. Лабунская В. А. Невербальное поведение. Ростов н/Д, 1986.

17. Лебедев В. И. Психология и управление. М., 1990.

18. Лисицкая Т. А. Организация и управление коллективом. Саратов, 1988.

19. Лупьян Я. А. Барьеры общения, конфликты, стресс.Минск, 1989.

20. Нуренберг Дж., Каяеро Г. Как читать человека словно книгу. М., 1988.

21. Практическая психология для менеджеров. М., 1996.

22. Снелл Ф. Искусство делового общения. М., 1990.

23. Социально-психологические методы практической работы в коллективе: диагностика и воздействие. М., 1990.

24. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. М., 1995.

25. Столяренко Л. Д. Основы психологии. Ростов н/Д, 2003.

26. Утюжанин А. П., Устюмов Ю. А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 1993.

27. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры

без поражения. М., 1990.

28. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.

29. Храмов О. В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. Л., 1989.

30. Шейное В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.

31. Шейное В П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996.

Примечаний нет.