Введение 3

1. Теоретические аспекты значения исследования в системах управления 4

1.1. Система управления как объект, исследования 4

1.2. Исследование как составная часть менеджмента организации 6

1.3. Характеристика исследования систем управления 10

2. Методологические положения исследования систем управления 13

2.1. Методология и организация исследования систем управления 13

2.2. Разработка концепции исследования систем управления 15

2.3. Характеристика этапов проведения исследований 17

3. Методы проведения исследования систем управления 23

3.1. Структуризация методов исследования систем управления 23

3.2. Методы формализованного представления систем управления 26

Заключение 32

Список литературы 36

Приложения 38

При управлении фирмами и различного рода производствами часто возникают вопросы либо совершенствования уже отработанной системы управления, либо при создании новой фирмы, ее реорганизации под другие задачи функционирования. В этом случае приходится исследовать систему управления и определить проблемы, требующие решения для улучшения деятельности фирмы.

Системная организация управления предприятием распространяется на все виды его деятельности и в современных условиях использует в первую очередь концепцию рынка, а также следующие направления и подходы: научного управления, административного управления (классическая теория управления); управление с позиции психологии и человеческих отношений; концепции адаптации или стратегии приспособления; концепции глобальной стратегии; концепции целевой ориентации; подходы к управлению как к процессу (системный и ситуационный).

Исследование систем управления требует комплексного, системного подхода и является довольно широкой областью применения, так как охватывает при современных взглядах буквально все сферы деятельности предприятия.

Объект исследования - система управления компании

Предмет исследования - отношения, возникающие в результате исследования системы управления компании.

Цель работы - исследовать организацию исследования систем управления в компании.

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические аспекты значения исследования в системах управления;

2. Определить методологические положения исследования систем управления;

3. Изучить методы проведения исследования систем управления.

1. Байе М.Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. А.М.Никитина. - М.: Норма, 2009. - 743 с.

2. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - 8-е издание. - М.: Норма, 2008. - 662 с.

3. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. - М.: Юнити, 2009. - 496 с.

4. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. - СПб.: Питер, 2009. - 528 с., ил.

5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - Железнодорожный: ООО НПЦ "Крылья", 2009

6. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНA, 2009

7. Исследование систем управления и системный анализ / Под ред. Н. В. Минаева. - СПб.: Питер, 2009

8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. Мн.: Новое знание, 2009. 284 с.

9. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: Издательско-консалтинговая компания "ДеКА", 2009

10. Латфуллин Г. Р.,Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. -- 395 с

11. Львович И.Я. Исследование организационного управления. - Воронеж: ВТГУ, 2009

12. Мельников В.П. Исследование систем управления. Учебник. - М.: Академия, 2008

13. Менеджмент: учеб.пособие для вузов; С.А. Боголюбов, Г.М. Волков, С.П. Галенко; Под общ.ред. Ж.В. Прокофьевой. - М.: Знание, 2009. 287с.

14. Менеджмент: учебное пособие / под. ред. Кантор В.Е., Маховикова Г.А. - М.: Эксмо, 2009

15. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: Изд. Нац. Института бизнеса, 2009

16. Рогожин С.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.:МГУК, 2007.

17. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления (практический опыт и рекомендации). - М.: Норма, 2007. - 127 с.

18. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: Инфра, 2009. - 304 с.

19. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под ред. проф. Ю.В. Гусева. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2010. - 276 с.

Примечаний нет.