1. Дайте характеристику группе справочно-информационных документов 3

2. Опишите отличия в оформлении общего бланка и бланка письма 4

3. Сформулируйте основные требования к текстам организационно-распорядительных документов 8

4. Практическое задание 9

4.1. Оформите на общем бланке должностную инструкцию одного из сотрудников, составленную менеджером по персоналу и утвержденную директором фирмы 9

4.2. Оформите приказ по основной деятельности с продольным расположением реквизитов 10

4.3. Составьте и оформите рекомендательное письмо на одного из сотрудников 13

Список литературы 15

Информационно-справочные документы - это документы, служащие для передачи, обмена информацией как внутри организации, так и за ее пределами.

К информационно-справочным документам относятся:

1. Протокол - это документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях и заседаниях.

2. Акт - это документ, составленный коллегиально несколькими лицами для подтверждения установленных факторов, событий и действий.

3. Докладная записка - это документ, адресованный руководителю, содержащий изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями.

4. Предложения - это служебный документ, представляющий собой разновидность должностной записки, содержащий перечень конкретных предложений по определенному вопросу.

5. Объяснительная записка - это документ, объясняющий причины какого-либо действия, факта, происшествия, составляемый работником организации и предоставляемый руководителю.

6. Письмо - это обобщенное название различных по содержанию документов, служащих для связи и передачи информации между адресатами.

7. Телеграмма

8. Телефонограмма

9. Факсограмма

1. Андриянова В.В. Как организовать делопроизводство на предприятии. -М.: ИНФРА, 2003.-196с.

2. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс лекций делопроизводства. Москва-Новосибирск, 2002.

3. Кузнецова Т.В. Делопроизводство. - М.:, 2000.- 201с.

4. Печникова Т.В., Печникова А.В. Практика работы с документами в организации: учебное пособие. -М:, 2002.- 165с.

5. Спивак В.А. Основы делопроизводства. - Санкт-Петербург: Дельта, 2002. - 263с.

6. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. - М.: ИНФРА, 2002.-356с.

Примечаний нет.