книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Переговоры: знания, умения, навыки ( Реферат, 18 стр. )
Письмо приглашение. Письмо заявка. Документы на жительство по прибытии в страну ( Контрольная работа, 28 стр. )
Подготовка делового совещания. Что такое переговоры ( Курсовая работа, 25 стр. )
Подготовка деловых переговоров ( Реферат, 20 стр. )
Подготовка и ведение деловой беседы ( Реферат, 23 стр. )
Подготовка к беседе. Рекомендации по началу ведения беседы и выступления. Аргументация: цели, подготовка, техника, тактика, стратегия ( Контрольная работа, 21 стр. )
Подготовка к переговорам ( Реферат, 13 стр. )
Подготовка к устройству на работу ( Реферат, 23 стр. )
Понятие "культура речи"56 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Понятие делового общения, основные его виды и формы ( Реферат, 8 стр. )
Понятие делового общения. Культура делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Понятие и содержание этики делового общения. Причины, последствия конфликтов и способы их разрешения ( Контрольная работа, 20 стр. )
Понятие и структура общения. Коммуникативная компетентность. ( Контрольная работа, 12 стр. )
Понятие об этических принципах и нормах деловых людей ( Контрольная работа, 14 стр. )
Порядок подготовки проведения деловых переговоров с клиентами на предприятии ООО "Продбаза "Покоторг" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффек-тивного общения ( Контрольная работа, 6 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффективного общения ( Контрольная работа, 8 стр. )
Правила деловой официальной переписки ( Реферат, 22 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем 14 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные правила и выражения деловых писем ( Контрольная работа, 20 стр. )
Правила деловой переписки ( Контрольная работа, 21 стр. )
Правила оформления деловой переписки и ее особенности. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Правила эффективного выступления и управления аудиторией ( Реферат, 16 стр. )
Правовая этика: понятие, функции. Место в ней этической культуры юриста ( Реферат, 14 стр. )
Практикум по деловому общению ( Контрольная работа, 57 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩИЕ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ ДОКУМЕНТОВ 4

2. МИРОВОЙ ОПЫТ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ 6

3. КУЛЬТУРА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15

Формирование официально-деловой письменной речи во всех языковых культурах обусловлено развитием государственности, аппарата управления и связано с необходимостью документально закреплять правовые отношения юридических и частных лиц. Интернациональные свойства делового письма - следствие универсальности задач, которые оно призвано решать, а именно - служить инструментом делового общения, языковым средством фиксации (документирования) управленческой, деловой, служебной информации.

К служебной информации предъявляются общие требования: достоверность (объективность), актуальность (необходимость, новизна, своевременность), убедительность (аргументированность), полнота (достаточность информации).

Документирование - регламентированный процесс записи информации на бумаге или ином носителе, обеспечивающий ее юридическую силу. В деловом общении документирование имеет особое значение. Действительно, ссылка на какую-либо устную договоренность или распоряжение может быть опровергнута или подвергнута сомнению, но если данная договоренность или распоряжение имеют форму документа, то ссылка на него обоснована юридически. Правила документирования устанавливаются правовыми актами каждого государства или вырабатываются традицией.

Итог документирования - создание документа. В социальном плане любой официальный документ полифункционален, т.е. одновременно выполняет несколько функций, что и позволяет ему удовлетворять различные человеческие потребности.

Цель работы: описать официально-деловой стиль и жанры деловой речи.

1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.

2. Браим И. Этика делового общения. Минск, 1996.

3. Вандербильт Л. Этикет. М., 1995.

4. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1991.

5. Веселов П.В. - Вы - секретарь. - М., 1993

6. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.

7. Вольф И. Современный этикет. М., 1996.

8. Колтунова М.В. Деловое письмо. Что нужно знать составителю. - М., 1998.

9. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 326 с.ъ

10. Организация работы с документами: Учебник для ВУЗов. - М., 1998.

11. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. - М., 199

12. Спивак В. Этика делового общения. СПб., 1996.

13. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск, 1996

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»