книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Переговоры: знания, умения, навыки ( Реферат, 18 стр. )
Письмо приглашение. Письмо заявка. Документы на жительство по прибытии в страну ( Контрольная работа, 28 стр. )
Подготовка делового совещания. Что такое переговоры ( Курсовая работа, 25 стр. )
Подготовка деловых переговоров ( Реферат, 20 стр. )
Подготовка и ведение деловой беседы ( Реферат, 23 стр. )
Подготовка к беседе. Рекомендации по началу ведения беседы и выступления. Аргументация: цели, подготовка, техника, тактика, стратегия ( Контрольная работа, 21 стр. )
Подготовка к переговорам ( Реферат, 13 стр. )
Подготовка к устройству на работу ( Реферат, 23 стр. )
Понятие "культура речи"56 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Понятие делового общения, основные его виды и формы ( Реферат, 8 стр. )
Понятие делового общения. Культура делового общения ( Реферат, 22 стр. )
Понятие и содержание этики делового общения. Причины, последствия конфликтов и способы их разрешения ( Контрольная работа, 20 стр. )
Понятие и структура общения. Коммуникативная компетентность. ( Контрольная работа, 12 стр. )
Понятие об этических принципах и нормах деловых людей ( Контрольная работа, 14 стр. )
Порядок подготовки проведения деловых переговоров с клиентами на предприятии ООО "Продбаза "Покоторг" ( Курсовая работа, 35 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффек-тивного общения ( Контрольная работа, 6 стр. )
Правила ведения бесед, совещаний. Условия эффективного общения ( Контрольная работа, 8 стр. )
Правила деловой официальной переписки ( Реферат, 22 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем 14 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Правила деловой переписки. Стандартные правила и выражения деловых писем ( Контрольная работа, 20 стр. )
Правила деловой переписки ( Контрольная работа, 21 стр. )
Правила оформления деловой переписки и ее особенности. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Правила эффективного выступления и управления аудиторией ( Реферат, 16 стр. )
Правовая этика: понятие, функции. Место в ней этической культуры юриста ( Реферат, 14 стр. )
Практикум по деловому общению ( Контрольная работа, 57 стр. )

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………2

1. ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД И ПЕРЕГОВОРОВ……………. ……3

1.1 Деловой и речевой этикет. Зрительный контакт…………………….3

1.2 Деловая беседа и деловые переговоры………………………………..8

2. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ…………………………12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………16

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………17

Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Постоянно приходится обсуждать вопросы, связанные с организацией производства, с жизнью трудового коллектива, выполнением должностных и служебных обязанностей, с предпринимательской деятельностью, заключением различного рода сделок, договоров, принятием решений, оформлением документов и т. д.

Умелое деловое общение во многом определяет успех деятельности. Яркое и страстное слово во все времена, как свидетельствует история человеческого общества, оказывало большое влияние на людей, их взгляды и убеждения, дела и поступки. Человек, произносящий речь, приковывает внимание окружающих. Высказывая то или иное суждение, оратор воздействует на слушателей. Выступая, он отстаивает свою точку зрения, доказывает правильность выдвинутых положений. Карьера, служебный рост, во многом связаны со способностью четко, аргументировано и профессионально излагать свои взгляды и суждения.

В данной работе автор остановился на вопросах, связанных с технологией ведения деловых бесед.

1. Введенская Л.А.Павлова Л.Г. Риторика и культура речи. Издание3-е, дополненное и переработанное. Изд. Ростов-на-Дону, 2003.

2.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. 11-е междунар. изд. СПб., 2003.

3. Дональдсон М.К., Дональдсон М. Умение вести переговоры / Пер. с англ., Киев, 1998.

4. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы, риторика, этикет. Учебное пособие для вузов. М 2002.

5. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. 5-е изд., перераб., доп. М., 2000.

25. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов. Под ред. КМ. Лавриненко. 2-е изд., перераб. и доп. 1997.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»