 |
Этика речевого общения и этикетные формулы речи ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Этика руководителя-контрольная. ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Этика специалиста педагога-психолога ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Этика счастья ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Этика управления, деловые переговоры: развитие взглядов ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Этика эпохи Возрождения ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Этика юриста ( Доклад, 11 стр. ) |
|
Этика – наука о нравственности ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Этикет предпринимателя- коммерсанта в процессе управленческой деятельности пе533 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Этикет делового общения. е352ув ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Этикет делового человека5 ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Этикетные нормы арабов ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Этикетные правила поведения переговоров ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Этическая концепция утилитаризма (Дж. Милля) как антитеза кантовскому учению о морали. Мораль и насилие. Моральная оценка войны. Пацифизм и терроризм ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Этическая концепция утилитаризма (Дж. Милля) как антитеза кантовскому учению о морали ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Этические аспекты в деятельности медицинских представителей ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Этические аспекты и работа адвоката с доверителем ( Дипломная работа, 63 стр. ) |
|
Этические аспекты регулирования государственной службы (на примере отделения ГИБДД ОВД по Топкинскому муниципальному району). ( Дипломная работа, 114 стр. ) |
|
Этические аспекты управления организацией - университет им.Герцена_2267. ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
Этические воззрения Гомера, Гесиода, семи мудрецов ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Этические нормы поведения менеджера в организации ( Реферат, 23 стр. ) |
|
ЭТИЧЕСКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ И ПРОБЛЕМА ПРАВ ЧЕЛОВЕКА еу33533 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Этические обязательства социального работника еу354242 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
ЭТИЧЕСКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТАМ И ПРОБЛЕМА ПРАВ ЧЕЛОВЕКА еу45353 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И НОРМЫ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Деловое общение 4
1.1. Общие положения 4
1.2. Влияние личностных качеств на общение 5
1.3. Диалоговое общение 6
1.4. Групповые формы делового общения 7
1.5. Общение по телефону 9
2. Деловые беседы и переговоры 10
2.1. Общие положения 10
2.2. Этика и психология деловых бесед и переговоров 10
2.3. Особенности общения через переводчика. 13
2.4. Визитные карточки 14
Использованная литература 16
|
|
Введение
|
|
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения". Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.
|
|
Список литературы
|
|
1. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997
2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991
3. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996
4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991
5. Миримский Л.Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996
6. Атаев. Научная организация управленческого труда. - М.: Экономика, 1980.
7. Алексеев П.В., Панев А.В. Теория познания и диалектика. - М.: Высшая школа, 1991.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх