Дисциплина: Конфликтология
![](pic/pageID.gif) |
Технология разрешения производственных конфликтов ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Технология разрешения производственных конфликтов2 ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Технология управления конфликтными ситуациями ( Реферат, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Технология управления конфликтами ( Реферат, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Технология управления конфликтным взаимодействием в организации ( Реферат, 10 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Типология конфликтов ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Типология конфликтов 2009-17 ( Реферат, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий 2008-23 ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий ( Реферат, 23 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Трудові конфлікти, їх види та особливості вирішення (Украина) ( Реферат, 14 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ НА ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Трудовые конфликты на ООО "Современные технологии" ( Реферат, 19 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление деловыми конфликтами ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление и разрешение конфликтной ситуацией в коллективе ( Курсовая работа, 37 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление изменениями и стрессами ( Реферат, 17 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами и техника переговорных процессов ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами в трудовых коллективах Предприятие: ОАО «Восток» ( Дипломная работа, 74 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 85 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере открытого акционерного общества «Иж-Авто») ( Дипломная работа, 74 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами в трудовых коллективах, на примере ИП Дигусарова ( Дипломная работа, 74 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Поиск-К») ( Дипломная работа, 65 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами в современных организациях ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Обувь») ( Дипломная работа, 92 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами на предприятии "Сервис Миг" ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
![](pic/pageID.gif) |
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
|
![](/pic/fronted/spacer.gif) |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 11 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
Содержание
|
1. КОНФЛИКТ, ЕГО ПОНЯТИЕ И ПРИЧИНЫ 3
1. 1. Общие ресурсы 4
1. 2. Взаимозависимость задач 4
1. 3. Различия в целях, в восприятии и ценностях 5
1. 4. Различия в личном стиле и жизненном опыте 6
1. 5. Неэффективные коммуникации 7
2. СТРУКТУРА КОНФЛИКТА 8
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 11
|
Введение
|
Как многие понятия в менеджменте, конфликт определяется и интерпретируется по-разному. Большинство конфликтологов определяют его как отсутствие согласия между двумя или более сторонами - индивидуумами либо группами. Каждая сторона стремится "продвинуть" свою точку зрения или цель и мешает другой делать то же самое.
Когда мы думаем о конфликте, на ум, как правило, приходят агрессия, угрозы, споры, вражда, войны и т.д. В итоге люди часто воспринимают конфликт как нежелательное явление, которого по возможности следует избегать, и считают, что его надо разрешать как можно скорее.
Но современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным менеджментом конфликты не только возможны, но и желательны. Конечно, конфликты часто не позитивны. В некоторых ситуациях они мешают удовлетворению потребностей индивидуума и достижению организационных целей. Например, человек, который на собрании затевает спор просто ради спора, по всей вероятности, не даст другим людям удовлетворить потребность в принадлежности и уважении, а также снизит способность группы принимать эффективные решения. Люди могут принять точку зрения спорщика, только чтобы избежать конфликта, даже если они с ней не согласны. Но во многих ситуациях конфликт помогает представить разные мнения, обеспечивает дополнительной информацией, позволяет найти новые альтернативы и т.д. Все это повышает эффективность процесса принятия групповых решений и позволяет людям высказаться и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Кроме того, поскольку во время обсуждения рассматривались и были учтены разные точки зрения, конфликты способствуют более эффективной реализации планов, стратегий и проектов.
|
Список литературы
|
1. Асмолов А. Г. Слово о толерантности // Век толерантности . - 2006. - № 1.
2. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб., 2003.
3. Емельянов СМ. Практикум по конфликтологии. - 3-е изд. - СПб., 2007.
4. Мириманова М. С. Конфликтология: Учебник. - 3-изд., исправ. - М.: Издательский центр "Академия", 2006.
5. Мириманова М. С. Толерантность как проблема воспитания // Развитие личности. - 2002. - № 2.
6. Мясищев В.Н. Психология отношений // Избранные психологические труды - М.; Воронеж, 2005.
7. Соснин В. А. Теоретические и практические подходы к урегулированию конфликтных ситуаций в зарубежной конфликтологии // Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. - М., 2004. - Вып. 6.
|
Примечания:
|
Примечаний нет.
|
|
|