книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Технология разрешения производственных конфликтов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Технология разрешения производственных конфликтов2 ( Реферат, 19 стр. )
Технология управления конфликтными ситуациями ( Реферат, 17 стр. )
Технология управления конфликтами ( Реферат, 24 стр. )
Технология управления конфликтным взаимодействием в организации ( Реферат, 10 стр. )
Типология конфликтов ( Контрольная работа, 15 стр. )
Типология конфликтов 2009-17 ( Реферат, 17 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий 2008-23 ( Реферат, 23 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий ( Реферат, 23 стр. )
Трудові конфлікти, їх види та особливості вирішення (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ НА ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Трудовые конфликты на ООО "Современные технологии" ( Реферат, 19 стр. )
Управление деловыми конфликтами ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управление и разрешение конфликтной ситуацией в коллективе ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управление изменениями и стрессами ( Реферат, 17 стр. )
Управление конфликтами и техника переговорных процессов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах Предприятие: ОАО «Восток» ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 85 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере открытого акционерного общества «Иж-Авто») ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах, на примере ИП Дигусарова ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Поиск-К») ( Дипломная работа, 65 стр. )
Управление конфликтами в современных организациях ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Обувь») ( Дипломная работа, 92 стр. )
Управление конфликтами на предприятии "Сервис Миг" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" ( Курсовая работа, 25 стр. )

Введение 3

Понятие конфликта 4

Происхождение конфликтов 5

Причины конфликтов 5

Структурные методы управления конфликтами 6

Межличностные стили разрешения конфликтов 7

Практикум 8

Заключение 12

Использованная литература 13

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?

Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.

Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении. Изучать конфликты нужно для того, чтобы научиться понимать политическую жизнь общества, чтобы не оказаться пешкой в политических играх, чтобы разбираться в хаосе политических действий и направлений и участвовать в политической жизни.

1. Фридман Л.М., Кулагина И.Ю. Психологический справочник учителя. - М.: Просвещение, 1991.

2. Крягжде С.П. Вопросы психологии.1985,N3.

3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.1996.

4. Брушлинский А. В. "Общая психология" Москва, Просвещение, 1986

5. Веренко И. С. "Конфликтология" Москва, концерн Swiss, 1990

6. Готтсданкер Р. " Основы психологического эксперимента" Издательство Московского Университета, 1982

7. Добрович А. Б. "Воспитателю о психологии общения" Москва, Просвещение, 1987

8. Здравомыслов А. Г. "Социология конфликта" Москва, АО Аспект пресс 1994.

9. Радугин А.А. Социология организаций и управления. - Воронеж, Высшая школа предпринимателей, 1995.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»