книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Технология разрешения производственных конфликтов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Технология разрешения производственных конфликтов2 ( Реферат, 19 стр. )
Технология управления конфликтными ситуациями ( Реферат, 17 стр. )
Технология управления конфликтами ( Реферат, 24 стр. )
Технология управления конфликтным взаимодействием в организации ( Реферат, 10 стр. )
Типология конфликтов ( Контрольная работа, 15 стр. )
Типология конфликтов 2009-17 ( Реферат, 17 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий 2008-23 ( Реферат, 23 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий ( Реферат, 23 стр. )
Трудові конфлікти, їх види та особливості вирішення (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ НА ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Трудовые конфликты на ООО "Современные технологии" ( Реферат, 19 стр. )
Управление деловыми конфликтами ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управление и разрешение конфликтной ситуацией в коллективе ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управление изменениями и стрессами ( Реферат, 17 стр. )
Управление конфликтами и техника переговорных процессов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах Предприятие: ОАО «Восток» ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 85 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере открытого акционерного общества «Иж-Авто») ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах, на примере ИП Дигусарова ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Поиск-К») ( Дипломная работа, 65 стр. )
Управление конфликтами в современных организациях ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Обувь») ( Дипломная работа, 92 стр. )
Управление конфликтами на предприятии "Сервис Миг" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" ( Курсовая работа, 25 стр. )

1. Виды общения 3

2. Основные тактики поведения в конфликте 8

Список используемой литературы 17

Общение - это одна из основных сфер человеческой жизни. Виды и формы общения очень многообразны. Оно может быть непосредственным, "лицом к лицу", и опосредованным теми или иными средствами, например техническими (телефон, телеграф и т. д.).; включенным в контекст той или иной профессиональной деятельности и дружеским; субъект-субъектным (диалогическим, партнерским) или субъект-объектным (монологическим).

Общение - это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения. Общение предполагает обмен мыслями, чувствами, переживаниями и т. п. Возрастание психологической общности как сходства, единства, похожести, с одной стороны, облегчает общение ("мы понимаем друг друга с полуслова", "мы говорим с ним на одном языке"), с другой стороны, может возникнуть ситуация, когда обмениваться уже нечем, все рассказано, обсуждено и т. д. Это явление называют информационной истощаемостью партнеров по совместному проживанию. Полная тождественность, если бы- она была возможной, привела бы к невозможности обмена и, таким образом, общения между людьми. Это побуждает нас еще больше ценить уникальность, непохожесть каждого человека.

Типологические разновидности общения носят парный и одновременно альтернативный характер. Таковы пары общения: делового и игрового; безлично-ролевого и межличностного; духовного и утилитарного; традиционного и инновационного.

Психологическая специфика делового и игрового общения. При всей относительности различий названных типов они качественно альтернативны по своему характеру. Так, особенностью делового в отличие от игрового общения является высокая степень регламентированности и однозначности первого.

1. Алякринский Б. С. Общение и его проблемы. - М., 2000.

2. Исенина Е. И. Психологические основы речевого онтогенеза в начальном периоде. //Докт. Дисс. - М., 1986.

3. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - Л., 1999.

4. Лисина М. И. Проблема онтогенеза общения. - М., 1986.

5. Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 1998.

6. Омаров А. М. Управление: искусство общения. - 1993.

7. Парыгин Б.Д. Социальная психология. - СПб, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»