Дисциплина: Конфликтология
 |
АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "АВТОМИГ" ( Дипломная работа, 70 стр. ) |
|
Анализ организационных конфликтов МУЗ ГКБ №3 ( Дипломная работа, 106 стр. ) |
|
Анализ организационных конфликтов в транспортной компании "ЛИДЕР" ( Курсовая работа, 48 стр. ) |
|
АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "АВТОМИГ" ( Дипломная работа, 69 стр. ) |
|
Анализ организационного конфликта, его профилактики и способов разрешения ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Анализ организационных конфликтов в транспортной компании "ЛИДЕР" ( Курсовая работа, 49 стр. ) |
|
Анализ особенностей управления конфликтами персонала в организации ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Анализ политики управления конфликтами в ООО "Сиб-Эст" ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
Анализ примеров конфликтных ситуаций 11 ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Анализ психологических аспектов проявляющихся в ходе организации и ведения переговоров ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Анализ результата исследования регулирования в конфликтной ситуации 23 ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
АНАЛИЗ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ООО "НОРДФИШ" ( Курсовая работа, 53 стр. ) |
|
Анализ современных аспектов управления конфликтными ситуациями в организации ( Дипломная работа, 110 стр. ) |
|
АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
|
Анализ социальных конфликтов, их появления, динамики и механизма разрешения ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Анализ социологической концепции конфликтов в медицинском коллективе, включающий рекомендации по управлению этими конфликтными ситуациями ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Анализ специфики конфликта в сфере управленческих отношений ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Анализ управления конфликтными ситуациями ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Биография и деятельность в области механики учёных-механиков разных эпох ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Борьба интересов ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Взаимосвязь конфликтного поведения и индивидуальных свойств личности. ( Дипломная работа, 72 стр. ) |
|
ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ45 ( Реферат, 22 стр. ) |
|
ВИДЫ ВНУТРИ ГРУППОВЫХ КОНФЛИКТОВ И ИХ ПОСЛЕДСТВИЯ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Виды и способы урегулирования этнических конфликтов ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Виды и формы конфликтов ( Реферат, 14 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 16 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Понятие "конфликт" 4
2. Динамика конфликта 7
3. Управление конфликтами 11
Заключение 15
Список использованной литературы 16
|
|
Введение
|
|
Отношения, возникающие между людьми в процессе их общения, совместной практической и духовной деятельности, определяются как общественные отношения. Примерами таких отношений могут быть производственные, политические, правовые, нравственные, религиозные, психологические и др.
Психологические отношения между людьми принято подразделять на официальные и неофициальные в соответствии с той организацией, где они формируются. Официальные отношения санкционированы, оформляются документально и контролируются обществом или отдельными его представителями. Неофициальные отношения могут признаваться и даже поощряться формальными организациями, но они не регулируются документально.
Различают еще деловые и личные (или межличностные) отношения. Деловые отношения связаны с учебной или трудовой совместной деятельностью и определяются ею. Личные отношения могут быть оценочными (восхищение, популярность) и действенными (связанными с взаимодействием). Они обусловлены не столько объективными условиями, сколько субъективной потребностью в общении и удовлетворением этой потребности. Знание особенностей проведения и динамики конфликта позволяет наиболее эффективно приходить к их разрешению.
Существуют ли какие-то возможности конструктивного и успешного решения конфликта? Ключ решения этой проблемы состоит в том, чтобы взглянуть на конфликт, как на задачу, которая должна быть решена : в первую очередь определить причину конфликта, а затем - применить соответствующую технику решения конфликтных проблем. Например, метод творческой визуализации может быть использован для анализа причин конфликта; метод мозгового штурма может быть полезен при поиске альтернатив; метод автоматической записи может быть использован для выяснения собственных реакций на те или иные возможности; метод мысленного представления может помочь спросить самого себя и получить от внутреннего голоса совет в отношении выбора. Наконец, метод мысленного контроля или техника волевого мышления может быть использована для выработки достаточной внутренней мотивации или контроля с целью реализации новых решений.
Это определило тему нашей работы: "Конфликты в организациях: динамика конфликта, управление конфликтами".
Цель работы: изучить особенности динамики развития конфликтной ситуации.
Методы исследования: анализ литературы, обобщение данных.
|
|
Список литературы
|
|
1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. М., 1990
2. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1997.
3. Андреев В.И. Конфликтология. - М., 1995.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта.- Спб: Питер, 2000.
5. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие.-М.: Гарадарики, 2001.
6. Журавлёв В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.
7. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию.-М.: Владос, 2000.
8. Конфликтология.- Ростов-на-Дону.,2000.
9. Конфликты: сущность и преодоление / Сост. Г.М. Потанин. А.И. Сахаров - М., 1990.
10. Психология и этика делового общения./Под ред. В.Н. Лаквриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
11. Сорокина А.И. Проблемы конфликтности в педагогической психологии .-М.: Владос, 1999.
12. Хрестоматия по социальной психологии. - М., 1994.
13. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. - М., 1995.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх