книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Технология разрешения производственных конфликтов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Технология разрешения производственных конфликтов2 ( Реферат, 19 стр. )
Технология управления конфликтными ситуациями ( Реферат, 17 стр. )
Технология управления конфликтами ( Реферат, 24 стр. )
Технология управления конфликтным взаимодействием в организации ( Реферат, 10 стр. )
Типология конфликтов ( Контрольная работа, 15 стр. )
Типология конфликтов 2009-17 ( Реферат, 17 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий 2008-23 ( Реферат, 23 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий ( Реферат, 23 стр. )
Трудові конфлікти, їх види та особливості вирішення (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ НА ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Трудовые конфликты на ООО "Современные технологии" ( Реферат, 19 стр. )
Управление деловыми конфликтами ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управление и разрешение конфликтной ситуацией в коллективе ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управление изменениями и стрессами ( Реферат, 17 стр. )
Управление конфликтами и техника переговорных процессов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах Предприятие: ОАО «Восток» ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 85 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере открытого акционерного общества «Иж-Авто») ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах, на примере ИП Дигусарова ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Поиск-К») ( Дипломная работа, 65 стр. )
Управление конфликтами в современных организациях ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Обувь») ( Дипломная работа, 92 стр. )
Управление конфликтами на предприятии "Сервис Миг" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" ( Курсовая работа, 25 стр. )

Введение 3

Понятие предконфликтной ситуации 4

Фазы предконфликтной ситуации 5

Осознание причин конфликта 6

Профилактика конфликтов 8

Заключение 14

Список использованных источников и литературы 15

Общество, как и отдельный человек, находится в постоянном развитии. Одним из способов этого развития является конфликт, представляющий собой процесс, состоящий из определенных этапов. Динамика конфликта - это и есть процесс его изменения.

Всякий конфликт в собственном смысле слова может быть представлен тремя этапами: начало, развитие и завершение. К собственно конфликту примыкают еще два периода: предконфликтный и послеконфликтный.

Ни один социальный конфликт не возникает сразу. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени, предконфликтная стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения. Предконфликтная стадия - это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать. Предконфликтная стадия характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии или даже нескольких стратегий. Первоначально каждая из конфликтующих сторон ищет пути достижения целей избежания фрустрации без воздействия на соперника. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией.

В представленной работе поставлена цель - всесторонне изучить предконфликтную ситуацию. В задачи работы входит:

1. Дать характеристику понятию "предконфликтной ситуации";

2. Обосновать фазы предконфликтной ситуации;

3. Определить важность осознания причин конфликта;

4. Рассмотреть профилактику конфликтов.

1. Здравомыслов А.Т. Фундаментальные проблемы социологии конфликта в динамике массового сознания. // Социологические исследования. 1993. № 8.

2. Зущиш Г.М., Костин Л.Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. М.: Инфра-М, 2000.

3. Петросян Л., Зенкович Н.А. Оптимальный поиск в условиях конфликта. СПб.: Питер, 2001.

4. Социология труда: Учебник / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.И. Кравченко, В.В. Щербины. М.: Изд-во МГУ, 1993.

5. Управление трудовым коллективом. / Отв. ред. Г.П. Зайцев. Свердловск, 1999.

6. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 2001.

7. Шипилов А.И. Конфликты можно предупредить. // Кадры предприятия. 2002. № 1.

8. Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, 2002.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»