Дисциплина: Конфликтология
 |
Стратегия поведения в конфликтной ситуации ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Стратегия поведения в конфликтной ситуации членов коллективов с разным социально-психологическим климатом_5029. ( Дипломная работа, 67 стр. ) |
|
Стратегия поведения членов трудового коллектива в конфликтной ситуации._2372. ( Дипломная работа, 85 стр. ) |
|
Структура и функции социального конфликта ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Структурные методы управления конфликтами 23 ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Сущность конфликта и решение конфликтных ситуаций ( Дипломная работа, 80 стр. ) |
|
Сущность и причины возникновения межэтнических конфликтов ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Сущность и структура конфликта ( Реферат, 25 стр. ) |
|
Сущность конфликта, методы разрешения + практический эксперимент ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Сущность конфликтов и их основные элементы ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Сущность конфликтов в организации и их предупреждение на предприятии ООО "Простор - Сервис" ( Курсовая работа, 23 стр. ) |
|
Сущность конфликтов и рассмотрение способов его разрешения. ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Сущность педагогической конфликтологии ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Сущность педагогических конфликтов и способов их разрешения ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Сущность, показатели, типы и социальная структура трудового конфликта 10 ( Дипломная работа, 64 стр. ) |
|
Тема: 1.Коммуникации, приемы и способы эффективного общения 2. Вхождение человека в организацию, ролевые конфликты ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
Теоретические основы сущности конфликта. Поведение в конфликтах ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Теоретические основы проблемы преодоления конфликтов в коллективе ДОУ ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
Теоретический анализ научной литературы по проблеме профессиональных конфликтов в сфере здравоохранения ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Теоретическое изучение методов диагностики конфликтов и их использование в управлении персоналом 2 ( Курсовая работа, 50 стр. ) |
|
Теория социальных конфликтов ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Технологии управления конфликтами на примере ЧП "Челябинск-Пресс" ( Курсовая работа, 42 стр. ) |
|
Технология безконфликтного общения ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Технология безконфликтного общения 2005-23 ( Курсовая работа, 23 стр. ) |
|
Технология разрешения конфликтов в организациях ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 20 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Понятие конфликта в психологии…………………………………………….4
2. Способы управления конфликтами………………………………...…………8
3. Предупреждение и профилактика конфликтов……………………………..18
Заключение……………………………………………………………………….19
Список литературы………………………………………………………………20
|
|
Введение
|
|
В современной российской действительности с объективной точки зрения проблема конфликта становится одной из самых важных в области социальных отношений.
Актуальность темы исследования настоящей контрольной работы обусловлена тем, что работник сферы туризма постоянно вступает в отношения с другими людьми. В современной российской действительности с объективной точки зрения проблема конфликта становится одной из самых важных в области социальных отношений. Каждый из нас должен знать, как предупредить конфликт, как действовать при возникновении конфликта и что делать после конфликта. От того, как будет налажено общение с людьми, зависит социальная комфортность и результативность нашей деятельности.
Классическая точка зрения на конфликт состоит в том, что ему вообще нет места. Но теперь признано, что определенная степень конфликтности в социальных отношениях просто неизбежна. В разрешении конфликта главную роль играет этика, конфликт может быть как разрушительным, так и созидательным.
Существует специальная наука - конфликтология, которая помогает в управлении поведением людей в особых ситуациях, в урегулировании отношений, указывает пути выхода из той или иной ситуации.
Цель работы состоит в определении понятия конфликта и характеристики способов управления им.
Задачи:
- определить понятие и рассмотреть типы конфликтов;
- изучить способы управления конфликтами;
- рассмотреть возможность профилактики конфликтов.
|
|
Список литературы
|
|
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ,1999.
2. Баринов В. А., Баринов Н. В Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации // Менеджмент в России и за рубежом. , 2005. - № 2. - С. 34-36 .
3. Емельянов С.М. Технологии рационального поведения // http://www.jobsmarket.ru.
4. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты - М.: ЮНИТИ, 2000.
5. Психология конфликта/ сост. и общая ред. Гришиной Н.В. - СПб.: ПИТЕР, 2001.
6. Психология делового общения и управленческих воздействий / Под ред. В.В. Горанчука. - Санкт-Петербург: Нева, 2003.
7. Психология делового преуспевания / Под ред. А.В. Карпова. - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001.
8. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", 1999.
9. Шейнов В. П. Как управлять другими; как управлять собой. 2-е изд., доп. - Минск.: Алмафея, 2000.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх