книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Технология разрешения производственных конфликтов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Технология разрешения производственных конфликтов2 ( Реферат, 19 стр. )
Технология управления конфликтными ситуациями ( Реферат, 17 стр. )
Технология управления конфликтами ( Реферат, 24 стр. )
Технология управления конфликтным взаимодействием в организации ( Реферат, 10 стр. )
Типология конфликтов ( Контрольная работа, 15 стр. )
Типология конфликтов 2009-17 ( Реферат, 17 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий 2008-23 ( Реферат, 23 стр. )
Типы конфликтов и пути разрешения конфликтных ситуаций в коллективах современных предприятий ( Реферат, 23 стр. )
Трудові конфлікти, їх види та особливості вирішення (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ НА ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Трудовые конфликты на ООО "Современные технологии" ( Реферат, 19 стр. )
Управление деловыми конфликтами ( Контрольная работа, 24 стр. )
Управление и разрешение конфликтной ситуацией в коллективе ( Курсовая работа, 37 стр. )
Управление изменениями и стрессами ( Реферат, 17 стр. )
Управление конфликтами и техника переговорных процессов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах Предприятие: ОАО «Восток» ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовом коллективе (на примере ОАО «Мобилбанк») ( Дипломная работа, 85 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере открытого акционерного общества «Иж-Авто») ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах, на примере ИП Дигусарова ( Дипломная работа, 74 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Поиск-К») ( Дипломная работа, 65 стр. )
Управление конфликтами в современных организациях ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами в трудовых коллективах (на примере ООО «Обувь») ( Дипломная работа, 92 стр. )
Управление конфликтами на предприятии "Сервис Миг" ( Курсовая работа, 34 стр. )
Управление конфликтами на ООО "Простор - Сервис" ( Курсовая работа, 25 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЙ ХАРАКТЕР ЗНАНИЙ О ПОВЕДЕНИИ 5

2. ВИДЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ И ХАРАКТЕРА ВНУТРИГРУППОВОГО МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА 8

3. ВИДЫ ВНУТРИ ГРУППОВЫХ КОНФЛИКТОВ И ИХ ПОСЛЕДСТВИЯ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14

Организационное поведение - это область знаний, ориентированная в сторону лучшего понимания человеческого поведения и использования этого знания с целью помочь людям более продуктивно осуществлять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение. Основные ценности, характеризующие этот подход, включают:

1. акцент на установлении причинно-следственных связей,

2. обязательство изменяться,

3. гуманистический подход к человеку,

4. забота об организационной эффективности,

5. стремление полагаться на эмпирические исследования и научный метод.

Один из основных вопросов состоит в том, следует ли рассматривать людей отрицательно, как заведомо склонных к лени и к удовлетворению собственных потребностей, или положительно, как склонных к самомотивации. Если принять первое предположение, то получится, что людей необходимо подталкивать, контролировать и держать под надзором, что они никогда не будут по доброй воле хорошо работать. Следовательно, только экономические формы поощрения будут действенны, и наиболее эффективной формой управления является автократическая.

Противоположная точка зрения состоит в том, что люди (наемные рабочие/служащие) стремятся к личному и общественному благополучию. Предоставленные самим себе, они будут усердно работать для получения внутреннего удовлетворения от хорошо сделанной работы. Работа, следовательно, должна предоставлять работникам возможность раскрывать свои творческие способности.

Данная тема имеет определенную актуальность, так как проблемы, возникающие в организации имеют место практически во всех сферах деятельности.

Данная тема рассматривается практически во всех учебниках и книгах посвященных менеджменту и организационному поведению, как раз таки раздел организационное поведение включается в раздел менеджмента.

В данной работе были рассмотрены книги следующих авторов Смолкин А.М., Д.Д. Вачугова, Шипунов В.Г., Кинкель Е.Н., Смиронов Э.А.

1. Литвинюк А.А. Организационное поведение. Учебное пособие. М.: Изд-во МГУК, 1998.

2. Лэнд, Питер Э. Менеджмент - искусство управлять: Секреты и опыт практ. Менеджмента./ Пер. с англ. - М.: Инфра-М, 1995.

3. Организационное управление: Учеб пособие для вузов/ Н.И. Архипова, В.В. Кульлба, С.А. Косяченко и др.; под ред. Н.И. Архиповой. - М.: "Издательство ПРИОР", 1998

4. Основы менеджмента: Учебник для вузов /Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова - М.: Высшая школа, 2001.

5. Смиронов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие - М.: ЮНИТИ, 2000.

6. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2001.

7. Шипунов В.Г., Кинкель Е.Н. Основы управленческой деятельности - М.: Высшая школа, 1999.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»