книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Управление инновационной средой предприятия ( Курсовая работа, 27 стр. )
Управление инновационным потенциалом фирмы ( Курсовая работа, 29 стр. )
УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО "АБРАЗИВ" ( Дипломная работа, 69 стр. )
Управление инновациоными проектами ( Курсовая работа, 25 стр. )
Управление инновациями на примере российского предприятия "АСКО" ( Реферат, 22 стр. )
Управление как искусство ( Курсовая работа, 27 стр. )
Управление как наука и искусство ( Контрольная работа, 19 стр. )
Управление как наука и как искусство ( Курсовая работа, 24 стр. )
Управление как свобода от моральных проблем- ( Курсовая работа, 27 стр. )
Управление как система_1727 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Управление капиталом ОАО "Новосибэнергострой", оптимизация его структуры е6522 ( Курсовая работа, 38 стр. )
Управление карьерой ( Курсовая работа, 31 стр. )
Управление карьерой персонала на внутрифирменном рынке труда ( Контрольная работа, 17 стр. )
Управление карьерой: опыт, проблемы, перспективы ( Реферат, 24 стр. )
Управление качеством продукции в современных условиях хозяйствования ( Диссертация, 164 стр. )
Управление качеством продукции в современных условиях хозяйствования ( Дипломная работа, 175 стр. )
Управление качеством продукции на предприятии ( Курсовая работа, 40 стр. )
Управление качеством ( Контрольная работа, 27 стр. )
Управление качеством предоставляемых услуг ( Дипломная работа, 91 стр. )
Управление качеством обслуживания клиентов на предприятии ОАО "Северсталь", ( Курсовая работа, 35 стр. )
Управление качеством ( Контрольная работа, 16 стр. )
Управление качеством в производственном процессе на примере ЗАО "Стаут" ( Курсовая работа, 24 стр. )
Управление качеством обслуживания на малом предприятии ( Курсовая работа, 49 стр. )
Управление качеством продукции Показатели назначения продукции ( Контрольная работа, 21 стр. )
Управление качеством (ВУ 96) ( Контрольная работа, 4 стр. )

Введение 2

1. Необходимость делового общения 3

2. Основные виды убеждения 5

3. Эффективность убеждения. Условия и приемы убеждения 11

Заключение 18

Список литературы 19

"Что такое деловое общение?" - порою многие слышали это фразу, но не каждый из нас понимает, что она значит.

Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.

Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным, то есть речью. В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода времени, когда бы он находился вне этого процесса жизнедеятельности, вне взаимодействия с другими объектами общества. Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности, информативным сопровождением его. Его содержанием является то, чем заняты люди, а не те проблемы, которые затрагивают их внутренний мир, в отличие от личностного общения между близкими людьми, друзьями, родственниками.

Умение вести себя с людьми во время беседы является одним из главнейших факторов, определяющих ваши шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Успехи человека в его делах даже в технической сфере или научной сфере только процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и на процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми с которыми он работает.

1. Вершигора Е., Менеджмент: Учебник. - М.: АОЗТ "Саммит Книга" ДП, 2007. - 322с.

2. Веснин В.Р., Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.: "А.С.А.Н.А.", 2006. - 402с.

3. Виханский О.С., Менеджмент: Учебник. - 2-е издание, переработанное и дополненное - М.: ACT, 2007. - 555с.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е издание, переработанное и дополненное - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. - 501с.

5. Коротков Э., Концепции менеджмента: Учебное пособие. - М.: "ЭКСПО - Пресс", 2006. - 310 с.

6. Максимцов М., Менеджмент: Учебник для ВУЗов. - М.: "Слово - Slovo", 2007. - 543 с.

7. Назаров Ю.А., Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.: "Консум", 2006. - 324 с.

8. Паркинсон П., Искусство управления: Перевод с английского. - М.: "Торсинг", 2006. - 588 с.

9. Русинов Ф.М., Менеджмент: Учебное пособие, 3-е издание доработанное. - М.: "Альтерпресс", 2007. - 266 с.

10. Семёнов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2006 - 276 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»