Выбирая тему дипломной работы, я решила остановится на таком актуальном вопросе в наше время, как технологии управления кризисами в социальной сфере.
Чем обусловлена актуальность этой темы:
Рубеж нового, XXI века человечество перешагнуло в условиях сложных противоречий, затрагивающих исторические судьбы многих стран и народов, также большое влияние это оказало на социальную сферу. С одной стороны, благодаря научно-техническому прогрессу совокупный человеческий интеллект достиг ныне такой мощи, которая стала сравнима с силой природных процессов планетарного масштаба. Едва ли сегодня оправданны сомнения в том, что человечество в последние десятилетия минувшего века начало стремительное вхождение в принципиально новую фазу своего развития, которая отмечена кардинальными изменениями в структуре производительных сил при неуклонном снижении удельного веса старых индустриальных технологий. Все более доминирующее положение в мировой экономике начинают занимать высокотехнологичные, наукоемкие отрасли производства, основанные на новейших достижениях электроники, информатики, кибернетики, автоматизации трудовых процессов.
С другой стороны, переживаемый современным обществом период радикальных технологических трансформаций вызвал негативные изменения глубинных основ функционирования социальной сферы. Существенно ослаблены ее самые фундаментальные функции - воспроизводство действительной жизни населения, его материального благополучия, физического, духовно-нравственного и психического здоровья. Приобрели опасный характер депопуляционные процессы, обнищание населения, разрушение трудового потенциала, массовые социопатии. Ухудшилась со-
циально-экологическая ситуация, обострились угрозы техногенных аварий и катастроф.
Оставляя в стороне многие сущностные проявления отмеченных выше противоречий современного мира, сосредоточимся на главном предмете нашего анализа - технологии выхода из кризиса в социальной сфере.
Существенная особенность управления технологиями кризиса в социальной сфере состоит в том, что объектами управления здесь одновременно выступают сложные совокупности разнородных по своей природе компонентов: социальные общности (поселенческие структуры), целевые организации, социальные институты. В своей самой глубокой сущности процесс управления кризисными технологиями в социальной сфере направлен на регулирование различных сторон социальной жизни той или иной конкретной территориальной общности.
Нестабильность социально-политического положения России приводит к частым сбоям в работе как больших, так и малых организаций, влечет за собой повышенную вероятность возникновения кризисов в социальной сфере. Практика показывает, что с критическими периодами рано или поздно сталкивается каждая организация. Кризисы - обязательный компонент нашей жизни, в которой многое непредсказуемо, а главное - никто не застрахован от беды. Другими словами, для обеспечения своей жизнеспособности, нужен естественный механизм, позволяющий эффективно выходить практически из любой опасной ситуации.
Объектом дипломной работы является технологии управления в области социальной сферы. Предметом работы являются управление кризисными технологиями.
Целью дипломной работы является: изучение и типология кризисов в социальной сфере, выявление основных технологий управления ими, а также рекомендации по выходу из кризисной ситуации при помощи различных технологий управления.
На сегодняшний день в социальной сфере существует масса проблем связанных с не стабильностью и проявлении кризисных ситуаций в управлении технологиями в этой области, вот только некоторые из них.
К ним относят:
1. Основная- это проблема доходов населения, бедности и имущественной дифференциации. Существует несколько индикаторов, позволяющих измерять состояние этой проблемы. Четким индикатором состояния общества является децильный коэффициент. Соотношение доходов десяти процентов населения, находящихся наверху социальной пирамиды, к доходам тех десяти процентов беднейшей части населения определяют так называемый децильный коэффициент. Если децильный коэффициент выходит за пределы 10:1, государство попадает в зону неустойчивого социального развития, которая чревата самыми неожиданными сюрпризами и для власти, и для народа. В нашей стране не только нарушен привычный для цивилизованных стран децильный коэффициент, но и сложилась ситуация, когда процесс имущественной дифференциации не сопровождается социальной консолидацией общества.
2. Преступность - сложнейшая проблема как таковая. Я, наверное, не открою Америки, если скажу, что в течение последних десяти лет поддержка криминализации общественных отношений стала составной частью правительственного курса. Как свидетельствует статистика, со второй половины 80-х годов наблюдается сначала медленный, а потом стремительный рост преступности. При этом количество осужденных не растет, а уменьшается.
3. Проблема аномального (или девиантного) социального поведения. Аномальное поведение представляет не сознательный выбор человека. Оно является как реакцией человека на условия жизни, так и следствием влияния условий жизни на его гражданскую позицию. К числу девиаций относятся алкоголизм, наркомания, токсикомания и многое другое.
4. Проблема глобализации общества. Глоболизация - новая фаза в современном развитии современного общества в мировом масштабе, называемая постиндустриальным, технотронным обществом. Вызовы современной глобализации не обошли стороной и Россию, еще совсем недавно входившую в первую десятку зрелых индустриальных стран и располагавшую самым мощным экономическим потенциалом среди союзных республик бывшего СССР и стран Варшавского Договора. Доля современной России в мировом валовом продукте составляет 1,7% (сравним: США и Евросоюз - по 21%, Япония - 8%, Китай - 7%).Особенно большие потери за минувшее десятилетие реформ Россия понесла именно в социальной сфере. Главной причиной такой негативной динамики эксперты считают "беспрецедентный рост неравенства в распределении материальных ресурсов".
Эти проблемы имеют важное теоретическое и практическое значение, ставят перед социальной наукой в области социальной сферы новые задачи.
Решение задач в перспективе позволит повысить научную обоснованность мер по развитию и оздоровлению социальной сферы, ее социальной структуры, применения новых технологий управления кризисами в этой области.
Данная дипломная работа направлена на решение следующих задач:
1. Определение типов социальных кризисов
2. Анализа кризисного развития
3. Концепции комплексного анализа социальной сферы
4. Особенностей кризисов в социальной сфере
5. Методов и технологий моделирования и диагностики, прогнозирования кризисных ситуаций и процессов в социальной сфере
6. Управления социальной сферой ее основные черты. Краткая характеристика социальной организации "Вектрум"
7. Информатизации и технологизации социальной сферы как объекта управления
8. Применения PR- технологий в социальной организации "Вектрум", для выхода из кризисных ситуаций в социальной сфере
9. Составления плана по выходу из кризисной ситуации и организация команды экстренного реагирования в социальной "Вектрум"
10. Практических рекомендаций по оптимизации деятельности органов управления организации антикризисной стабилизации и регулирования процессов информирования и корпоративной культуры служащих
Содержание работы нашло свое отражение в двух главах:
1. Кризисы в социальной сфере
2. Технологии управления кризисами в социальной сфере
|