ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ПОНЯТИЯ И ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ.

1.1 Концепции мотивации в зарубежной и отечественной психологии.

1.2 Содержательные теории мотивации, побуждающие индивидуум к тем или иным действиям:

а) Власть - как регулятор управленческой деятельности.

б) Аффилиация или потребность в общении.

в) Мотивация достижения - как результат успеха.

1.3 Влияние самооценки на мотивацию достижения успеха.

1.4 Процессуальные модели мотивации:

а) Теория ожидания.

б) Теория справедливости.

в) Модель теории Портера-Лоулера.

ГЛАВА II. ЭВОЛЮЦИЯ МОТИВАЦИОННОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ.

2.1 Программно - психологический подход в управлении.

2.2 Менеджерские характеристики - необходимый статус службы персонала.

ГЛАВА III. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ.

3.1 Описание методик.

3.2 Проведение эксперимента.

3.3 Результаты исследования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

Известно, что успешность работы предприятия во многом зависит от качества менеджмента в целом и от качества управленческих решений каждого отдельного менеджера.

Именно поэтому фирмы вкладывают значительные средства в отбор и внутрикорпоративную подготовку управленческого персонала.

Известно и то, что затраты зачастую окупаются далеко не в соответствии с ожиданиями. В связи с этим актуальной проблемой в системе подготовки менеджеров является выявление причин недостаточной эффективности их деятельности и целенаправленное устранение тех причин, которые зависят от системы подготовки. Проблема эффективности деятельности менеджера настолько актуальна, что существующие системы подготовки учитывают практически все факторы профессионального, психологического и даже психофизиологического и этнокультурного порядка, влияющие на поведение менеджера. В многочисленных исследованиях изучены и профессионально важные качества менеджеров.

Вместе с тем неисследованными остаются неосознаваемые детерминанты поведения.

Поэтому обучение, традиционно обращенное к сознанию человека, обычно не учитывает реально действующий комплекс осознаваемых и неосознаваемых детерминант. Таким образом, изучение неосознаваемых детерминант поведения и совершенствования на этой основе систем подготовки менеджера является актуальной самостоятельной задачей.

Кафедрой общей и социальной психологии Нижегородского госуниверситета в 2000 году было проведено экспериментальное исследование эффективности профессиональной деятельности менеджеров и их управленческой перспективы. Цель исследования состояла в выявлении поведенческих стереотипов, влияющих на принятие решений молодыми менеджерами по персоналу. На принятие решений менеджером и, следовательно, на его последующее поведение влияют не только осознаваемые факторы и обстоятельства, но и неосознаваемые факторы, одними из которых являются ранее усвоенные поведенческие стереотипы. Стереотип - устойчивая установка, выступающая в качестве одного из существенных факторов поведения. Ее формирование происходит в процессе жизнедеятельности в длительно стабильных условиях. При смене условий деятельности или утрате стабильности часть стереотипов может остаться фактором положительного влияния на достижение адаптации, а часть стереотипов становится факторами, препятствующими успешной адаптации к изменившимся условиям, и, следовательно, нуждается в пересмотре, в изменении. Однако, вследствие слабой или даже полной неосознанности, а также ригидности стереотипов быстрое разрушение негативных стереотипов требует специальных усилий, в том числе в профессиональной подготовке, в процессе повышения квалификации, во внутрикорпоративном обучении.

За последние десять лет анализ спроса и предложения на рынке труда прослеживает явное увеличение спроса на специалистов, занятых в сфере кадрового управления, однако качество подготовки специалистов данной сферы остается крайне низким из-за отсутствия "социального паспорта" данной профессии (профессиограммы) и специальных унифицированных программ обучения и подготовки специалистов в данной области менеджмента. Именно это противоречие делает исследование данной проблематики крайне актуальным.

Целью данной работы является - попытка вскрыть индивидуальные различия в мотивационной сфере менеджеров по персоналу.

Объектом данного исследования является область эффективности менеджмента в сфере управления персоналом.

Предметом исследования является психологическое исследование индивидуальных различий в мотивационной сфере менеджеров по персоналу, как наиболее важных черт характера (индивидуальности) предопределяющих характер обучения и подготовки данных специалистов.

Для достижения данной цели перед нами поставлены следующие задачи:

- Рассмотреть концепции мотивации в зарубежной и отечественной психологии.

- Изучить содержательные теории мотивации, побуждающие индивидуум к тем или иным действиям:

а) Власть - как регулятор управленческой деятельности.

б) Аффилиация или потребность в общении.

в) Мотивация достижения - как результат успеха.

- Исследовать влияние самооценки на мотивацию достижения успеха.

- Рассмотреть процессуальные модели мотивации:

а) Теория ожидания.

б) Теория справедливости.

в) Модель теории Портера-Лоулера.

- Проанализировать программно - психологический подход в управлении.

- Выявить менеджерские характеристики - как необходимый статус службы персонала.

- Описать основные методики, необходимые для проведения экспериментального анализа.

- Провести эксперимент для выявления мотивационной сферы менеджеров по персоналу.

- Дать оценку результатов исследования.

1. Введение в психологию / Под ред. А. В. Петровского. М.: Академия, 1996.

2. Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. М.: ЧеРо, 1996.

3. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т. М.: Мир, 1992.

4. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии: В 2 т. М.: Педагогика, 1989.

5. Слободчиков В. И., Исаев Е. И. Психология человека. М.: Школа-Пресс, 1995

6. Асмолов А. Г. Психология личности. М.: Изд-во МГУ, 1990.

7. Барулин В. С. Социально-философская антропология. М.: Онега, 1994.

8. Братусь Б. С. Аномалии личности. М.,1988.

9. Брушлинский А. В. Проблемы психологии субъекта. М., 1994.

10. Выготский Л. С. Собр. соч.: В 6 т. М.: Педагогика, 1982. Т. 1, 2.

11. Давыдов В. В. Теория развивающего обучения. М.: Интор, 1996.

12. Джемс У. Психология. М.: Педагогика, 1991.

13. Дильтей В. Описательная психология. СПб.: Алетейя, 1996.

14. Костюк Г. С. Избр. психол. тр. М.: Педагогика, 1988.

15. Леонтьев А. Н. Избр. психол. произв.: В 2 т. М.: Педагогика, 1983.

16. Ломов Б. Ф. Вопросы общей, инженерной и педагогической психологии. М.: Наука, 1991.

17. Маслоу А. Психология бытия. М., 1997.

18. Михайлов Ф. Т. Общественное сознание и самосознание индивида. М.: Наука, 1990.

19. Орлов А. Б. Психология личности и сущности человека. М., 1995.

20. Психология индивидуальных различий: Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982.

21. Психология личности. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея. М.: Изд-во МГУ, 1982.

22. Розин В. М. Психология и культурное развитие человека. М.: Международн. педагог. академия, 1994.

23. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. М.: Просвещение, 1976.

24. Смирнов А. А. Избр. психол. тр.: В 2 т. М.: Педагогика, 1987.

25. Столин В. В. Самосознание личности. М.: Изд-во МГУ, 1984.

26. Теплов Б. М. Избр. тр.: В 2 т. М.: Педагогика, 1985.

27. Ушинский К. Д. Человек как предмет воспитания: Опыт педагогической антропологии // Пед. соч.: В 6 т. М.: Педагогика, 1990. Т. 5-6.

28. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990.

29. Фромм Э. Иметь или быть? М.: Прогресс, 1990.

30. Юнг К. Аналитическая психология. М.: МЦНКиГ "Кентавр"; Ин-т личности; ИЧП "Палантир", 1995.

31. Юнг К. Психологические типы. СПб.: Ювента; М.: Прогресс-Универс, 1995.

32. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т.1. М., "Педагогика", 1986.

32. Шалаев И.К. Программно-целевые технологии решения актуальных проблем психологии управления школой. БГПИ, 1992.

33. Шалаев И.К. Программно-целевой подход в управлении педагогическим коллективом. МГПИ, 1987.

34. Майкл Мескон и др., "Основы менеджмента", - М., 1995 г.

35. Телор Фредерик Уинслоу, "Менеджмент", - М., 1992 г.

36. Кокорев В.П, "Мотивация в управлении", Барнаул, 1997

37. .Галенко В.П.,Страхова О.А.,Файбушевич С.И. "Управление персоналом и эффективность предприятий"

38. М.Мейер "Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей?" (ЭКО №4-7'79)

39. Эффективный менеджер:Мотивация вашего коллектива", уч.пособие "The Open University"

40. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. -М.: Экономика, 1989

41. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

Примечаний нет.