нет

Повышение квалификации персонала любой коммерческой организации является одной из центральных функций управления персоналом, поскольку именно уровень профессионализма играет основную роль в успешности деятельности организаций, обеспечении целей и задач их функционирования.

В первой главе изучена деятельность исследуемой организации, проанализирована организационная структура, основные технико-экономические показатели, проведен анализ использования трудовых ресурсов. По проведенным исследованиям можно сказать следующее:

Объектом исследования является торговое предприятия ЗАО "Робинзон-Багаж" имеющее сеть розничных магазинов в Москве. В работе проводится анализ деятельности отдельно взятого магазина данной организации.

Рассмотрим формы повышения квалификации персонала коммерческих организаций в соответствии с указанными критериями. (рис. 1 раздаточного материала)

Основной вид деятельности ЗАО "Робинзон багаж" - осуществление розничной торговли кожгалантерейными товарами.

Организационная структура предприятия представлена на рис. 1 раздаточного материала.

Анализ экономических показателей деятельности предприятия начнем с показателей, характеризующих объемы деятельности "Робинзон базар" и его изменения за 2006-2007 гг (см. таблицу 1 раздаточного материала).

Валовой доход предприятия в 2007 г. составил 90673 тыс. руб., что на 109% выше показателя прошлого года. Доход от розничной торговли возрос в связи с увеличением покупательской способности, что видно из показателя товарооборачиваемости, который снизился в 2007 году на 4 дня, а также связи с расширением ассортимента предложенных товаров и гибкой системы скидок. Торговая наценка не изменилась и составляет 20-25% от покупной стоимости товара. Товарные запасы возросли на 2987 тыс. руб.

Количество сотрудников увеличилось на 4 человека, в основном (3 человека) за счет числа продавцов магазина. Средняя заработная плата в 2007 г. увеличилась на 115% по сравнению с 2006 г. В 2008 г. планируется дальнейший рост уровня заработной платы.

Расходы предприятия возросли на 106% и составили 4594 руб. по сравнению с 2006годом. Основные расходы "Робинзон базар" - это издержки обращения. В издержки обращения включены - транспортные расходы на доставку товара, покупная стоимость товара, расходы на оплату труда, отчисления на социальные нужды, амортизация основных средств, коммунальные услуги, отопление, электроэнергия, водоснабжение, прочие расходы. Рост доходов в 2007 г. был выше, чем рост издержек обращения, и предприятие получило большую прибыль, чем за 2006 год.

Прибыль от реализации товаров составила 5440 тыс. руб., что на 2946 тыс. руб. больше, чем в 2004 году.

Повышение коэффициента рентабельности продаж (с 3,0 до 6,0) говорит об увеличении спроса на продукцию предприятия.

Прибыль 2006 года по решению акционеров была направлена на открытие нового фирменного магазина "Робинзон багаж" на территории Московской области.

Примечаний нет.