В ходе своей деятельности менеджерам приходится погружаться в море разнообразной информации. Задачи, которые им необходимо решать, сложны, многогранны и требуют различных подходов. Менеджер обязан понимать все, что происходит в его организации. Допущенная ошибка может очень дорого стоить фирме. Даже если фирма и останется цела, то менеджер вполне может лишиться работы. Но ведь менеджер всего лишь обыкновенный человек, который не в состоянии знать все обо всем. Поэтому важно, чтобы этот человек научился умело и эффективно получать полную, нужную и точную информацию об интересующей его проблеме.
Любой информационный комплекс строится в известной мере системно. С учетом составляющих его отдельных элементов и их взаимоотношений. Сейчас этот вопрос приобретает особо важное значение. Так как эффективное управление, т.е. принятие решений на макро и микроуровне невозможно без систематизации постоянно возрастающего объема информации. Более того, информация становится все более специализированной, это - результат, во-первых, эволюции организационных структур от "костных" линейно-иерархических к матрично - адаптивной организационным структурам, во-вторых, усложняются, становятся все более многообразными, расчлененными во времени и пространстве процессы, происходящие в экономике и технике, возрастает подвижность. агрессивность внешней среды организации. Все это говорит о необходимости реализации так называемого системного подхода к управлению и информации. Более того, назрела необходимость информационного менеджмента, систематизации информационных потоков внутри элементов организации (подсистемы) от элементов к элементу, входящих потоков, это невозможно осуществить без информационной технологии - компьютеров, баз данных, внутренних компьютерных сетей, различных специализированных программ и т.д. Но надо иметь в виду, что какая бы дорогая и мощная информационная технология ни была бы задействована организацией, какую бы современную информационную систему она не использовала, однако эффективность поддержки менеджмента будет в первую очередь зависеть от правильной конфигурации генеральной системы информационно-управляющих потоков организации и умелого ее использования.
|
1. Копылов И.А., Русанова Т.В. Информационное обеспечение местного самоуправления. // Информационное общество. 1999, №4. С. 57.
2. Экономика и бизнес / под ред. В.Д. Камаева. - М: Изд-во МГУ, 1999.
3. Менеджмент в России и за рубежом. 1997, №11-12. С. 90-102; С. 76-90.
4. Управление персоналом. 1998, №12. С. 47-50.
5. Управление персоналом. 1998, №5. С. 35-42.
|