 |
Изучении взаимосвязи культуры речи и эффективного общения ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Имидж организации и ее руководителя ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Интерактивная сторона общения (взаимодействия) ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Использование средств невербального общения в деятельности социального педагога с различными категориями населения ( Реферат, 21 стр. ) |
|
Исследование и коррекция общения подростков 65645 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Исследование особенностей общения сотрудников правоохранительных органов ( Дипломная работа, 81 стр. ) |
|
Исследование процесса общения детей подросткового возраста и вопросов коррекции их коммуникативной сферы ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
История формирования этикета.09998 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Какую тактику вы считаете целесообразной и наиболее эффективной в деловом общении с названным партнером ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Коммуникативные качества речи. Эффетивность общения ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Коммуникативные навыки педагога и их роль в педагогическом общении ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
Коммуникативные цели, речевые стратегии, тактики и приемы ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Коммуникации в менеджменте ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Коммуникации в процессе продажи ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Комплексные направления деятельности ПР ( Курсовая работа, 29 стр. ) |
|
КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ (ФИРМЫ) И ПРАКТИКА РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ ну533222 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Культура общения работников с клиентами ( Реферат, 13 стр. ) |
|
Культура общения семьи как условие ее стабилизации ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Культура педагогического взаимодействия учителя с семьей ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
КУЛЬТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ КАК ПРЕДМЕТ ИЗУЧЕНИЯ ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Культура устной и письменной речи учёного и 6 преподавателя вуза 6 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Культурная обусловленность паралингвистической системы знаков в общении ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Логика, этика, эстетика речи ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Мастерство беседы и принципы поведения собеседников ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Межкультурное деловое общение в сфере межнационального сотрудничества 67897 ( Курсовая работа, 39 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 12 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
1. В процессе деловой беседы у Вас возникла необходимость возразить собеседнику. Как это сделать, что бы не обидеть его и что бы он захотел дальше вас слушать? 3
2. Ваш собеседник манипулирует очками. Что это значит? 7
3. Что означает "слушать и воспринимать"? Как показать собеседнику, что вы "весь во внимании"? 8
4. Определите эго - состояние собеседников. 10
5. Ваша первая фраза в деловой встрече: "Давайте быстренько рассмотрим…" испортила настроение собеседнику. Почему? А что нужно было сказать? 11
Список литературы 13
|
|
Введение
|
|
Никогда не следует возражать открыто и грубо, даже если собеседник ведет себя некорректно. Если вы будете противоречить, то наверняка не убедите его, а лишь заведете вашу беседу в тупик. Поэтому не следует употреблять следующие выражения: "В данном случае вы совершенно неправы!", "Все как раз наоборот!", "Это не имеет под собой никакой почвы!"
УВАЖЕНИЕ. К позиции и мнению собеседника нужно относиться с уважением, даже если они ошибочны или для вас неприемлемы. Ничто так не затрудняет беседу, как пренебрежительное и высокомерное отношение к собеседнику.
ПРИЗНАНИЕ ПРАВОТЫ. Если вы заметили, что замечания и возражения собеседника являются лишь стремлением подчеркнуть свой престиж, то очень выгодно почаще признавать правоту собеседника. Например: "Это интересный подход к проблеме, который я, честно говоря, упустил из виду. Конечно же, при принятии решения мы его обязательно учтем!" После молчаливого согласия собеседника беседу следует продолжить по намеченному плану.
СДЕРЖАННОСТЬ В ЛИЧНЫХ ОЦЕНКАХ. Следует избегать личных оценок. Например: "Будь я на вашем месте...", "Моя фирма считает, что... но лично я думаю..." Особенно это относится к тем случаям, когда подобной оценки явно не требуется или когда собеседник не сч
|
|
Список литературы
|
|
1. Айви А. Лицом к лицу: Практич. пособие для освоения приемов и навыков делового общения.- Новосибирск: ЭКОР, 2005.
2. Атватер И. Я вас слушаю.- М.: Экономика, 2002.
3. Ладанов ИД. Мастерство делового взаимодействия.- М.: НТК "Менеджер", 2002.
4. Лебедева ММ. Вам предстоят переговоры.- М.: Экономика, 2003.
5. Мартин Д. Манипулирование встречами: Как добиться чего вы хотите, когда вы этого хотите//Пер. с анг.- Минск: Амалфея, 2006.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх