 |
Виды средств коммуникации между людьми ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Виды человеческого общения ( Реферат, 12 стр. ) |
|
Влияние коммуникативных барьеров на эффективность управления и способы их преодоления ( Курсовая работа, 56 стр. ) |
|
Влияние типов личности на стиль общения. Коммунгикативная некомпетентность. Проявление невежливости и грубости ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Влияние типов личности на отношения партнеров. Барьеры восприятия и внимания. Коммуникативные барьеры ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Внешний вид на собеседовании ( Контрольная работа, 7 стр. ) |
|
Деловое общение ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. 499 ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере ец54242 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Деловое общение Уровни общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Деловой человек США 5747 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Деловой этикет в телефонном разговоре. е3422 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Диагностика проблемы конфликтности в общении ( Реферат, 24 стр. ) |
|
Дискуссионное общение ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Документационное обеспечение управления н6464 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Единицы речевой коммуникации ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
ЗАКОНОМЕРНОСТИ ОБЩЕНИЯ ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Изучение барьеров общения и мотивов поведения ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Изучение взаимодействия вербального и невербального общения ( Реферат, 26 стр. ) |
|
Изучение методологического опыта в формировании культуры межнационального общения посредством фольклора ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
|
Изучение общения ребенка от года до семи лет ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Изучение процесса общения, а также его структуры и основных форм ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
Изучение различных видов общения и особенностей закона противоречия логики ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Изучение стиля педагогического общения ( Курсовая работа, 40 стр. ) |
|
Изучение этического аспекта библиотечного общения ( Дипломная работа, 62 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 12 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
1. В процессе деловой беседы у Вас возникла необходимость возразить собеседнику. Как это сделать, что бы не обидеть его и что бы он захотел дальше вас слушать? 3
2. Ваш собеседник манипулирует очками. Что это значит? 7
3. Что означает "слушать и воспринимать"? Как показать собеседнику, что вы "весь во внимании"? 8
4. Определите эго - состояние собеседников. 10
5. Ваша первая фраза в деловой встрече: "Давайте быстренько рассмотрим…" испортила настроение собеседнику. Почему? А что нужно было сказать? 11
Список литературы 13
|
|
Введение
|
|
Никогда не следует возражать открыто и грубо, даже если собеседник ведет себя некорректно. Если вы будете противоречить, то наверняка не убедите его, а лишь заведете вашу беседу в тупик. Поэтому не следует употреблять следующие выражения: "В данном случае вы совершенно неправы!", "Все как раз наоборот!", "Это не имеет под собой никакой почвы!"
УВАЖЕНИЕ. К позиции и мнению собеседника нужно относиться с уважением, даже если они ошибочны или для вас неприемлемы. Ничто так не затрудняет беседу, как пренебрежительное и высокомерное отношение к собеседнику.
ПРИЗНАНИЕ ПРАВОТЫ. Если вы заметили, что замечания и возражения собеседника являются лишь стремлением подчеркнуть свой престиж, то очень выгодно почаще признавать правоту собеседника. Например: "Это интересный подход к проблеме, который я, честно говоря, упустил из виду. Конечно же, при принятии решения мы его обязательно учтем!" После молчаливого согласия собеседника беседу следует продолжить по намеченному плану.
СДЕРЖАННОСТЬ В ЛИЧНЫХ ОЦЕНКАХ. Следует избегать личных оценок. Например: "Будь я на вашем месте...", "Моя фирма считает, что... но лично я думаю..." Особенно это относится к тем случаям, когда подобной оценки явно не требуется или когда собеседник не сч
|
|
Список литературы
|
|
1. Айви А. Лицом к лицу: Практич. пособие для освоения приемов и навыков делового общения.- Новосибирск: ЭКОР, 2005.
2. Атватер И. Я вас слушаю.- М.: Экономика, 2002.
3. Ладанов ИД. Мастерство делового взаимодействия.- М.: НТК "Менеджер", 2002.
4. Лебедева ММ. Вам предстоят переговоры.- М.: Экономика, 2003.
5. Мартин Д. Манипулирование встречами: Как добиться чего вы хотите, когда вы этого хотите//Пер. с анг.- Минск: Амалфея, 2006.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх